Планета здоровья в Твери — отзывы и информация

Это отличная аптека с замечательным персоналом. Особенно хочу выделить девушку по имени Агата, которая работает ночами — она очень дружелюбная, красивая и всегда оказывает превосходное обслуживание.

Я часто пользуюсь услугами этой аптеки и очень ей доволен. Здесь всегда есть нужные товары. Работники профессиональны и учтивы, всегда готовы помочь и дать совет. Настоятельно рекомендую.

Мне понравилось обслуживание: всё объяснили, подсказали, как лучше и правильно использовать лекарство. В итоге я приобрела его и осталась довольна, продолжила свой путь.

Жаль, что на витрине ценник у товара указан 149, а при оплате на кассе получилось, что произошла переоценка — товар стоит уже 200, а старый ценник всё ещё висит.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением о недавнем визите в сеть аптек Планета Здоровья. Раньше я ценил вашу компанию за профессиональное и дружелюбное обслуживание. Однако в этот раз произошли некоторые неприятные моменты. Когда я вошел в аптеку и громко поприветствовал сотрудников, в ответ я услышал лишь тишину — девушка за стойкой была занята пересчетом чеков. После того, как мне сообщили мой номер заказа, мне принесли свечи и положили их на стойку. Далее, чтобы оплатить покупку, я показал штрих-код карты на телефоне, но продавец попросила дать ей телефон, объясняя, что так она сможет быстрее считать штрих-код, и добавила: «Вам нужно дать телефон, иначе не получится». В условиях пандемии, конечно, хотелось бы минимизировать контакты, и было бы удобно, например, использовать считыватель штрих-кодов, который продавец мог бы поднести к моему телефону. После оплаты чек был оставлен прямо на стойке рядом с лекарствами — это кажется не очень гигиенично. Когда я поинтересовался, почему чек не кладут в специальный пакетик, как обычно, мне ответили небрежно, и пакетик просто положили рядом с лекарствами. Уважаемое руководство сети Планета Здоровья, прошу обратить внимание на уровень обслуживания и культурное поведение вашего персонала. Надеюсь, моя обратная связь поможет улучшить качество сервиса. Спасибо за внимание. Надеюсь на вашу реакцию. С уважением, Александр

Аптека хорошая, персонал вежливый и профессиональный. Однако при покупке лекарств чаще всего предлагают самые дорогие варианты из ассортимента, а о доступных отечественных аналогах не упоминают. Это вызывает некоторое недоумение.