Копеечка в Иркутске — отзывы и информация

Фармацевт проявил недостаточное внимание, перепутав два разных препарата и продав мне ненужный. Я осталась разочарована.

Сегодня, 13 ноября 2024 года, работали невероятно отзывчивые девушки, которые старались помочь максимально. Одна из них, невысокого роста, проявила большой интерес к консультированию и оказанию помощи. Она подобрала подходящие витамины и предложила дополнительные, чтобы удостовериться в выборе. Этот сотрудник был замечательным и максимально вовлеченным, что свидетельствует о его глубоких знаниях в данной области.

Выражаю благодарность провизору Анастасии Сергеевне за её преданность работе. Прошу администрацию аптеки отметить её усердие. Таких дружелюбных и заботливых сотрудников встречается нечасто.

Не могу понять, что происходит! Я сделала заказ на сайте по указанной цене, но когда пришла в аптеку, фармацевт отказался продать по этой цене из-за госзнака, предлагая купить по розничной цене. Почему мне предлагают платить больше, чем указано на сайте? Зачем тогда устанавливать цены на сайте? Я обязательно напишу жалобу, это неприемлемо и впервые с таким сталкиваюсь.

Второй раз заказала товар и опять получила звонок с требованием забрать его сегодня. Однако товар хранится минимум сутки и можно забрать до обеда следующего дня. При первом заказе произошла ситуация, когда фармацевт сначала отказался искать заказ, но потом все-таки нашел его. Возможно, это связано с тем, что цены на месте в аптеке выше, чем при заказе онлайн, и поэтому пытаются отговорить от получения заказа.

Ужасный опыт общения с консультантом. Продавец вел себя неадекватно, был груб и хамил. Пришли за лекарствами 26.05.2024 в 12:20, но вместо помощи получили оскорбления и угрозы.

Раньше я всегда покупал лекарства в этой аптеке, но оказалось, что их там никогда не было, и мне предложили купить их дороже. На сайте аптеки указано, что лекарства есть в наличии, и информация была обновлена всего час назад.

Меня спросили, как лучше купить полисорб - в пакетах или в банке. Я выбрала пакеты, хотя цена была почти одинаковой, потому что в пакетах было 30 г, а в банке 50 г. Я хотела вернуть пакеты и купить в банке, но мне отказали.

Просто неприятное обслуживание клиентов.

Хотела выразить свое недовольство по поводу общения фармацевта, но мне не пришлось этого делать, так как все было уже сказано 😂. Необходимо обучить персонал аптеки правильному общению с клиентами, избегать оценок и комментариев о финансовом положении покупателей. Неприятно слышать, когда сотрудники говорят о том, что товары дорогие и стоят 500₽.