Фармленд в Казани — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне нравится эта аптека. Я часто заказываю лекарства через приложение и забираю их лично в офисе. Персонал всегда был вежливым и доброжелательным. Однако сегодня меня обслужила очень грубая заведующая аптекой, Горячева Юлия Валерьевна. Прошу принять меры в отношении кассира вашей аптеки. Во время обслуживания сотрудник проявил грубость и продолжал ругаться, несмотря на мои просьбы прекратить. Чтобы избежать конфликта, я предупредила, что не могу нервничать, и решила обратиться к другой кассе. Но конфликтный кассир не успокоилась, побежала в другую кассу и продолжила настаивать на своей правоте, что привело меня к сильному стрессу и дрожи. Прошу обратить внимание, что, по моему мнению, назначение на должность заведующего человеком, который ведет себя некорректно с клиентами, недопустимо и негативно влияет на репутацию вашей организации. Также кассир заявила, что обладает моими персональными данными, что нарушает закон о защите персональных данных (ФЗ-152) и вызывает у меня опасения за их безопасность и конфиденциальность. Прошу провести проверку, принять необходимые меры и сообщить о результатах. Дата инцидента — 06.07.2025.

Квалифицированный коллектив, оперативное обслуживание, выгодное местоположение и разумные цены.

Отличная аптека с дружелюбными и вежливыми фармацевтами.

12.12.24 Прошу руководство Аптеки Фармленд обратить внимание на обучение фармацевтов элементарным правилам этикета. Когда я поздоровался(ась), девушка просто молчала и грубо ответила: «Слушаю, что хотите». Она не попыталась помочь или ориентировать по наличию лекарств, просто вышла из ситуации молчанием. В магазине «Пятёрочка» кассиры вежливые и знают основы этикета, а здесь, несмотря на высшее медицинское образование у фармацевтов, такое отношение вызывает разочарование. Девушка светлая, с короткой стрижкой, невысокого роста.

Персонал был невежливым. Когда я спросила фармацевта о товаре, она посоветовала мне ознакомиться с информацией в приложении. То есть, сначала нужно купить товар, а потом дома искать информацию? В результате я поняла, что товар мне не подошел, и деньги были потрачены зря. Хоть бы объяснили, что означает этот товар.

Разнообразие товаров

Мне нравится эта аптека благодаря широкому ассортименту, уютной атмосфере и внимательности продавцов. Удобное расположение и наличие бонусной карты делают посещение еще приятнее.

Дружелюбный и профессиональный персонал.

Расположено вблизи дома, очень удобно.

Муж обратился за мазью от ушибов для нашего 1-летнего ребенка, и фармацевт продала ему средство за 500 рублей, которое предназначено для детей с 5 лет, при этом сказав: «Тихонько помажете, для маленьких детей ничего нет, по всему городу будете искать». Считаю такое поведение очень возмутительным!