Фармленд в Челябинске — отзывы и информация

Мы обычно заказываем лекарства через другую онлайн-аптеку, но иногда нам нужно приобрести их именно здесь, так как аптека расположена недалеко от дома. Каждый раз нам говорят, что заказ отсутствует, хотя препарат хранится в холодильнике. Работник аптеки зачастую не замечает, что нужно проверить холодильник, и складывается впечатление, что он не ориентируется в наличии товаров. Несколько раз заходила купить лекарства и создалось ощущение, что сотрудница совсем не обладает фармацевтическими знаниями — она с трудом читает даже самые базовые названия препаратов, будто впервые их видит. Аналоги тоже практически никогда не предлагают. Это довольно странная аптека, которая, по всей видимости, нуждается в проверке или контроле.

Я приобрел лекарства на улице Кашириных, №102, сообщил, что мне нужно дозировка 5 мг, и взял 10 ампул. Однако продавец дала мне только 10 мг, то есть 5 ампул, и я заметил это только после того, как вскрыл коробку. Возврат товара мне не предложили, хотя признали свою ошибку. Продавцы оказались очень невнимательными. Потратил деньги зря, никакой компенсации мне не обещали.

Не удалось правильно оформить онлайн-заказ.

Отвратительная аптека! Обслуживание отсутствует, сдачу никогда не дают))) Простите, но вы — сеть, и я не могу понять, как у вас всегда нет сдачи, даже с 500 рублей. Это просто смешно!

В целом всё было неплохо, но лестница оставляет желать лучшего — она очень опасна: полностью проржавела, торчат куски металла, есть риск споткнуться или пораниться.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: При обращении в аптеку я по ошибке назвала неправильный рецепт, а сразу попросила нужный препарат. После оплаты мне только тогда показали упаковку, и оказалось, что это вовсе не тот препарат. Ни название, ни внешний вид мне не продемонстрировали до оплаты. В результате, вернуть неподходящий товар сразу же после покупки было невозможно. Что касается названий — Элицея и Тералиджен действительно звучат по-разному, и их не стоит путать. Даже при том, что я четко указала, что мне нужна Элицея, и предъявила рецепт, фармацевт проигнорировал это и отдал Тералиджен без проверки. Обслуживание разочаровало. Почему нельзя было хотя бы заранее назвать товар и показать его упаковку? В итоге я получила пустой обмен — препарат оказался мне не нужен.

Это ужасное обслуживание: сеть оптеки здесь, и фармацевт — совершенно неадекватная, психически нестабильная женщина.

Фармацевт, несмотря на просмотр рецепта, продала мне не то лекарство. Вернуть его уже невозможно, деньги были заплачены немаленькие, а вместо антибиотиков получил распылитель с водой.

Муж забирал заказ, и оказалось, что витамина C в наличии нет. Провизор предложила другой вариант, однако при проверке выяснилось, что цена была рассчитана не по сайту, а по аптечной цене. Разница составила 50 рублей. Номер заказа: 15879808.

Это ужасная аптека: цены завышены намеренно, постоянно предлагают только самые дорогие лекарства и никогда не предлагают аналогов. Проверено лично! Персонал грубый и хамит, обслуживание оставляет желать лучшего. Самая плохая аптека, которую я встречал.