Фармленд в Тюмени — отзывы и информация

Мы сделали покупку 18.04.2025 года. К сожалению, фармацевт показалась довольно неприятной и навязывала нам сомнительный аналог, хотя в наличии был нужный препарат. Мы поддались её убеждениям и приобрели лекарство, которое пришлось выбросить после первого использования — на вкус было очень неприятно, похоже на мел или что-то ещё хуже, а эффект оказался нулевым.

Отличная аптека с дружелюбными и профессиональными фармацевтами, широкий выбор медикаментов и товаров. Удобное расписание с открытием с 8 утра позволяет приобрести необходимые лекарства до работы. 👍☀️🥳💯🎉🎉🎉

Я обычно приобретаю лекарства именно в этой сети и через приложение, так это более выгодно. В этом филиале мне помогли привязать номер к дисконтной карте, благодаря чему скидка стала еще приятнее.

Фармацевт Юлия Глухова 27.06.23 отказалась обслужить меня и не приняла наличные в размере 5000₽. Вместо этого она отправила меня, беременную женщину, в банкомат для размена! При этом я зашла не утром, а вечером, и считаю, что в 6 часов вечера в кассе не могло не быть мелочи.

17.01.23 я попросила родственника забрать ранее оформленный заказ. В нем, помимо другого препарата, было две упаковки Гевискона форте (разрешенного при беременности), стоимость которых при оформлении составляла 558,72 рубля за упаковку. Однако в итоге фармацевт продала мне две упаковки Гевискона двойное действие по цене 468,18 рубля за упаковку. В результате я получила не тот гель и при этом переплатила за товар, который вовсе не заказывала! Никогда ранее не сталкивалась с таким хамским отношением — полный бардак!

Откуда появился этот перерыв?! На улице минус 20, и я должна стоять и мерзнуть???

Сегодня моя дочь пошла забирать заказы из аптеки. Она перезвонила и сообщила, что фармацевт хочет поговорить со мной, передала трубку. Но это была, мягко говоря, неприятная ситуация — сотрудница начала грубо ругаться, спрашивая, почему я посылаю ребенка до 14 лет за антибиотиками. Прошу ваших сотрудников вести себя более профессионально и вежливо с клиентами, иначе я вынуждена буду прийти в аптеку и прояснить ситуацию лично.

Фармацевты оказались недостаточно компетентными и не смогли объяснить разницу между двумя препаратами. Я несколько раз задавала один и тот же вопрос, и каждый раз получала ответы, не связанные с темой.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Часто сталкиваюсь с одной и той же женщиной-фармацевтом. Когда прихожу за лекарствами, создается ощущение, что на меня смотрят свысока, и при этом мне навязывают ненужные комментарии. Заказ сделал через приложение — оставалось только быстро его забрать и оплатить. Однако при получении оказалось, что мой заказ ещё не собран, и его начали собирать только сейчас, хотя в приложении статус был «собран» давно. Неужели невозможно подготовить заказ заранее, чтобы не заставлять клиентов ждать? В другие смены обслуживание кажется более хорошим и претензий нет.

Все стремятся наняться! Но это именно та аптека, где всегда есть лекарства, пусть и по более высокой цене.