Фармленд в Челябинске — отзывы и информация

Часто пользуюсь услугами аптек ФАРМЛЕНДА и никогда не сталкивался с проблемами, но, к сожалению, произошло исключение, и я был очень удивлён грубым и невнимательным отношением персонала. 22 апреля 2025 года я зашёл купить лекарства после консультации у врача. В аптеке в тот момент не было других посетителей. Из двух или трёх сотрудниц лишь одна проявила внимание. Я оплатил часть препаратов и попросил объяснить по списку лекарств, однако девушка дала понять, что это не её дело, и просто отказалась мне помочь, буркнув что-то под нос и скрывшись в глубинах аптеки, явно показывая, что ей со мной не по пути. Создаётся странная атмосфера: несмотря на отсутствие посетителей, редким приходящим отвечают тихим хамством. Уже читал негативные отзывы о этой аптеке, где упоминалась похожая ситуация с одной девушкой, после общения с которой люди, по их словам, больше не хотят сюда возвращаться. Может быть, тем, кто не умеет по-человечески общаться, стоит сменить работу, чтобы не портить настроение себе и окружающим? Очень жаль, что из-за одного нерадивого сотрудника страдает репутация всей сети ФАРМЛЕНДА. В итоге я всё-таки приобрёл необходимые лекарства в другом отделении этой же сети.

Широкий ассортимент медикаментов, квалифицированные сотрудники и разумные цены.

К сожалению, качество обслуживания в этой аптеке ухудшилось, а заведующая ведет себя грубо.

Вот переработанный вариант отзыва: Мы передали фармацевту список лекарств для ребёнка, и в итоге вместо жидкого синупрета получил таблетки, хотя там было указано 10 капель. Список был довольно большой, и дома мы заметили ошибку. Мы из Ленинского района и доверяем вашей сети аптек, считая, что вы хорошо знаете свою работу. Однако я была очень удивлена и разочарована — оказалось, проверять препараты нужно прямо на месте. Впервые с нами такое случилось. Девушка в аптеке проявила грубость и невнимательность. В нашем районе, по моему мнению, лучшие фармацевты именно в вашей сети, хотя за то, что аптека находится рядом с поликлиникой, я поставила только одну звезду.

Перед покупкой всегда просите показать товар!

Я приобрела лекарство и не проверила сразу наличие всех таблеток в коробке. В итоге в упаковке было не хватает одного блистера из трёх. Будьте внимательны!

Отличная аптека, широкий ассортимент и много товаров на складе.

Это была очень неприятная аптека: за кассой стояла целая заведующая, создавалось впечатление, будто мы вернулись в советские времена. Обслуживание было очень недружелюбным, и даже страшно представить, насколько вежливым может быть обычный персонал при такой руководительнице.

Впервые столкнулся с проблемой некачественного выполнения онлайн-заказа. В приложении пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, но на самом деле фармацевт пыталась найти "готовый к выдаче" товар, однако так и не смогла его найти.

Я выбрала препарат на сайте, но оформить покупку онлайн не удалось — минимальная сумма заказа была менее 200 рублей. Тогда я решила пойти в ближайшую аптеку, предварительно убедившись, что нужный препарат есть в наличии. Что я услышала в ответ? «Препарат в работе», то есть мне пришлось бы ждать послезавтра. Более того, мне предложили купить такой же препарат в три раза дороже. В итоге я приобрела его в другой аптеке. А если бы заказала через интернет, он бы был у меня сразу или тоже меня бы отправили ждать? У меня был приступ аллергии, и ждать несколько дней было невозможно.