Фармакопейка в Барнауле — отзывы и информация

Меня приятно удивило обслуживание, фармацевт была очень вежливой!

Чисто, приятно общаться с женщиной-провизором.

Благодарю персонал аптеки за помощь и поддержку. Я всегда обращаюсь именно в эту аптеку, так как не могу попасть в больницу, здесь всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Я им очень признательна.

Товары в этой аптеке хорошие и разнообразные, цены приемлемые. Продавцы в целом вежливые, но бывают навязчивые и назойливые. Некоторые из них любят поучать и навязывать свое мнение, что может вызывать негативные эмоции у клиентов. Из-за этого некрасивого поведения одного из фармацевтов, я предпочитаю обходить стороной эту аптеку и предпочитаю ходить в другие или к конкурентам.

По данным 2 ГИС, аптека должна была работать до 21:00, но на самом деле закрылась в 20:00. Я был разочарован, потому что пришел забирать заказ и обнаружил закрытые двери, не получив уведомления о изменении рабочего времени.

В аптеке всегда не хватает простого, но необходимого при гипертензии препарата "Эналаприл ШЛ" и его дорогого аналога "Энап". Однако на сайте аптеки их всегда можно заказать, что заставляет пациента тратить время на ожидание. Фармацевт объяснила, что эти препараты редко покупают, что подтверждает, что интерес и прибыль аптеки важнее интересов нуждающихся в лекарстве. Я хотел записать это в книгу жалоб, и, наконец, с трудом получил ее, фармацевт даже позвонила заведующей аптеки по этому поводу. Это, конечно, нелепо. Давно не заходил в эту аптеку, и теперь вообще не планирую.

Хорошо разъясняют, но цены выросли за последнее время, лучше не лечиться, чем платить такие деньги.

Пришла в аптеку 22.11.22, чтобы уточнить наличие лекарства, но его не оказалось. Когда я спросила о возможности поставки, фармацевт нервно захихикала и ответила с явной издевкой: "а мне это не сообщается". Я осталась неприятно удивлена ее реакцией, особенно учитывая, что для меня это могло быть вопросом жизни и смерти. В других аптеках меня обслуживали более внимательно и предлагали альтернативы. Вам стоит задуматься о клиентоориентированности вашего персонала, потому что такое отношение клиентам недопустимо.

Обслуживание персонала было весьма тактичным, а торговый зал был очень чистым.

Вы неправомерно завышаете цены на товары, такие как эхинацея в таблетках, которые обычно стоят от 100 до 150 рублей, но у вас они продаются за 270 рублей. Это нечестно и неприемлемо. Кроме того, обслуживание в вашей аптеке оставляет желать лучшего - фармацевты выглядят неинтересованными и невнимательными к клиентам. Это создает негативное впечатление и делает посещение вашей аптеки неприятным.