Эконом в Новосибирске — отзывы и информация

Я попросил спрей, но мне продали таблетки.

21 октября 2024 я посетила данную аптеку, чтобы купить Магне В6. Фармацевт сообщила мне о скидке в размере около 500₽ на препарат. Однако, когда я получила упаковку, я обнаружила, что она была вскрыта и помята. Я потребовала продать мне целостную и запечатанную упаковку без скидок. Фармацевт предоставила мне другую упаковку, убедившись, что она не вскрыта, и пробила препарат для оплаты. Однако после оплаты я обнаружила, что упаковка была вскрыта. После обращения к управляющей, мне сообщили, что вся партия препарата оказалась поврежденной, и замену или возврат не могут осуществить. Мне предложили оставить препарат до продажи бракованной упаковки и обещали вернуть деньги наличными. Я решено пожаловаться в Росздравнадзор и больше не посещать данную аптеку.

Отличный сервис от молодой фармацевтки, которая оказала помощь в выборе и дала подробные пояснения. ❤️

Эта аптека просто прекрасна! 😍

Отличное заведение с дружелюбным персоналом, особенно хотелось бы отметить фармацевта-азиатку. Мазь просто удивительная, помогла справиться с болью в спине.

Это лучшая аптека в Новосибирске, где обслуживание происходит быстро, а цены приятные.

Аптека оказалась хорошей, но обслуживание со стороны Алишевой Анары оставляет желать лучшего. Она вела себя грубо, надменно и не отвечала на вопросы по тонометру, который я приобрела 3 июля. Когда я пыталась задать вопросы, ей пришлось повторять их несколько раз, чтобы получить четкий ответ. После покупки, когда мне были нужны еще лекарства, ее пришлось вызывать несколько раз, прежде чем она отреагировала. Она несмотря на то, что время закрытия еще не наступило, отвечала грубо и отказывалась отвечать на вопросы. Бейджа на ней не было, и она отказалась предоставить свои данные. Надеюсь, что эта ситуация будет разрешена, иначе придется обратиться в другое место для обслуживания.

Отзыв о трех посещениях: 1) Постоянные технические перерывы на полчаса мешали быстрому обслуживанию. Решил купить лекарство в другой аптеке, где не пришлось ждать. 2) 03.07.24 Неудовлетворительное обслуживание со стороны фармацевта, который проявил грубость и непрофессионализм. 3) 24.08.24 Повторные перерывы на полчаса за короткое время до закрытия вызывают неудовольствие. Негативное отношение к клиентам и уход покупателей из-за этого.

Мне очень нравится ваша аптека, но сегодня при оплате заказа на Чеки Алишева Анара в 20.39 меня неудачно обслужила молодая девушка с круглым лицом и черными волосами. Она грубо кричала на меня, ошибочно вводила данные телефона и неудачно общалась. Я не понимаю, почему она так со мной разговаривала неуважительно. Я обещала ей оставить отзыв, на что она реагировала еще более агрессивно. Я долго ходила в вашу аптеку, но никогда не сталкивалась с таким поведением. Прошу принять меры и обучить сотрудницу более вежливому общению с клиентами. Надеюсь, что ситуация будет исправлена. Хочу отметить, что остальные сотрудницы в вашей аптеке очень приветливые.

Ничего не могу сказать о самой аптеке, но молодая фармацевт (без бейджа, с короткими темными волосами) оставила не очень хорошее впечатление своим поведением и актерской игрой, когда она не заметила препарат прямо перед собой.