Екатеринбургфарм в Екатеринбурге — отзывы и информация

Цены в аптеке значительно превышают те, которые указаны в справочнике. Покупателей обманывают! Необходимо быть бдительными!

Это государственная аптека, предназначенная для льготных категорий населения, однако отсутствует доступная среда для людей с ограниченными физическими возможностями. Отсутствие ступеней и оборудованного пандуса является нарушением Федерального закона о правах инвалидов и лишает граждан возможности получить необходимые лекарства. Кроме того, звонок для инвалидов не слышно, а фармацевт в окне не отреагировала на их присутствие. Заведующая отказалась помочь, сославшись на нехватку времени.

Этой аптеке пришло бы кстати обновление интерьера, так как она выглядит довольно старомодно из-за своей панельной отделки.

Великолепное заведение, в котором трудятся доброжелательные и компетентные специалисты в области фармации!

Отношение персонала в данной аптеке оставляет желать лучшего. Сотрудницы не проявляют должного внимания к посетителям, не обладают достаточными знаниями о продукции и профессионализмом. График работы неустойчив, что создает неудобства для клиентов. На мой взгляд, получить бесплатные таблетки в данном месте становится проблемой из-за неудобного графика работы. В моем случае, при покупке товара для отца, сотрудницы не обеспечили надлежащую консультацию, а также не уважительно обошлись с чеком. Надеюсь, руководство примет меры по улучшению обслуживания и профессионализма сотрудников.

В лете 2021 года, когда мне было 17 лет, мне были выписаны мощные таблетки по рецепту - Кветиапин. Когда я пришла в аптеку и предоставила рецепт, фармацевт начала смеяться и издеваться надо мной, не понимая, что такого смешного в моем диагнозе. Она даже посоветовала мне принимать неправильную дозировку, и я, будучи молодой и наивной, послушалась ее. Позже, находясь на работе, я несколько раз потеряла сознание, и меня пришлось откачивать сотрудникам скорой помощи. Жаль, что я не могу узнать, кто был тогда на аптеке, такое поведение недопустимо, и за это должны нести ответственность.

Сотрудники проявили невежливое поведение, когда я пришел за льготным рецептом. Они начали громко требовать "тетрадочку", хотя в больнице мне просто сказали подойти с СНИЛС и забрать лекарства, не упоминая о какой-либо "тетрадочке". Было бы лучше, если бы аптека и больница сначала уладили свои договоренности, а не кричали на клиентов, которые не в курсе всех деталей. Это произвело на меня очень негативное впечатление.

Рекомендация: Для решения проблемы с нарушением сроков выдачи льготных жизненно важных лекарств, рекомендуется обращаться письменно в данную аптеку. На мой взгляд, это поможет привлечь внимание к проблеме и сделать процесс выдачи более эффективным.

В выходные дни закрыто, на двери висит напечатанное уведомление.

Мне очень нравится эта аптека, особенно благодаря внимательной и вежливой девушке по имени Дарья. Она всегда готова помочь, подсказать и показать необходимые препараты. Мы чаще всего обращаемся именно сюда. Здесь можно найти как обычные, так и рецептурные препараты. Были некоторые проблемы с рецептами из-за отсутствия печатей, которые не поставили в поликлинике.