Эдельвейс в Новосибирске — отзывы и информация

Отличное место для покупки лекарств. Всегда дружелюбный и знающий персонал. Я остаюсь довольна обслуживанием.

Здесь всегда найду нужные мне препараты.

Хорошая, просторная аптека с широким ассортиментом лекарств, но удивительно, что именно в момент моей настоящей нужды в определенном препарате его не оказалось в наличии, и мне пришлось обратиться к другим аптекам.

Я пришла в аптеку в 21.57, но она уже была закрыта. Фармацевт прошла мимо меня, а затем в 22.01 пыталась что-то сказать через закрытые двери. Поняла, что уже ничего не купить.

Ответ на звонок был оперативным и вежливым.

Первоклассная аптека! Возможно, цены на некоторые препараты выше, чем в других местах, но есть и более доступные варианты. Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным.

Сегодня, когда я зашла в аптеку 12 октября, чтобы купить морскую соль для носа, фармацевт ошибочно протянула мне морскую соль для ванны. После моего уточнения, что мне нужна именно для носа, она продолжала настаивать на том, что это и есть морская соль. Я осталась недовольна ее некомпетентностью и задалась вопросом, как такие люди могут оставаться на своих должностях.

Цены доступные, и фармацевты компетентны.

Невозможно дозвониться!

Персоналу нужно улучшить навыки общения с клиентами, так как часто они выглядят недовольными. Также стоит обратить внимание на то, как сотрудники разговаривают по телефону при оповещении о заказе - хотелось бы, чтобы разговор был более дружелюбным и понятным.