Будь Здоров! в Уфе — отзывы и информация

Ужасный опыт обслуживания в этой аптеке! Непрерывные трудности с онлайн заказами. Постоянно приходят уведомления о готовности товара, но по факту его нет. Персонал постоянно перекладывает ответственность на других сотрудников.

Цены находятся в разумных пределах.

Удивительно плохое обслуживание клиентов. Вчера я посетила аптеку с сыном, чтобы купить ортопедический корсет по рекомендации врача. Консультант, женщина около 40-45 лет, была груба и неохотно отвечала на наши вопросы. Она не предоставила нам никакой информации о размерах или качестве товара. Когда мы попросили посмотреть корсет, она просто бросила его на стол. При примерке выяснилось, что корсет не подходит по размеру. Это было ужасно и позорно для этой сети аптек. Такое отношение клиентов я помню только из детства, когда были советские магазины. Видимо, эта дама очень устала от большого количества клиентов.

Все в порядке.

В аптеке предоставляются скидки и бонусы для студентов. Фармацевты всегда приветливы и внимательны. Есть возможность получить виртуальную карту и накапливать баллы за покупки.

Все здесь отлично сочетает в себе доступность и высокое качество.

Я забираю свои онлайн заказы в этой аптеке. Здесь все быстро, удобно, и фармацевты очень доброжелательные.

Доставка до аптеки на машине вызывает много трудностей, а обслуживание внутри занимает много времени из-за долгого оформления товара.

Мне интересно, какую роль себе придумала ваша сотрудница, Юнусова А.М. Она неумело общается с клиентами. Я сделал онлайн заказ, оплатил его полностью и у меня есть чек. Однако она настаивает на дополнительной оплате, игнорируя мой чек. Когда я искал его, она начала унижать и выражать негативное отношение ко мне. Я из Средней Азии, но почему она считает, что имеет право осуждать человека по его национальности? Прошу руководство аптеки принять соответствующие меры.

Местоположение отличное, обслуживание быстрое и внимательное.