Аптека плюс в Новосибирске — отзывы и информация

- В аптеке царит приятная обстановка, и фармацевт всегда готов помочь!

Меня обманули или допустили ошибку? Я работаю в доме для ветеранов и часто посещаю эту аптеку. Но раньше у меня не было подобного опыта. Я попросила трусики для бабушки, а мне продали упаковку подгузников за 692 рубля. Когда мы открыли упаковку, выяснилось, что это не то, что нам нужно. Психологически бабушка не может использовать их. Что нам теперь делать? Оператор по указанному номеру предложил позвонить в аптеку, но у нас есть только один телефон.

Высказываю благодарность персоналу аптеки на проспекте Дзержинского, 7, за профессиональное обслуживание, внимательность и участливость!

Отзыв: Я очень разочарована работой этой аптеки. Сегодня пришла забрать два заказа (63122 и 63123 от 28.01.24), но большая часть товаров не была в наличии. Срок доставки был указан на 05.02. Однако, когда я пришла выкупать заказы, столкнулась с проблемами. Первый заказ оказался дороже на 3 рубля (219.60 вместо 216.80), а второй на целых 100 рублей (1588.10 вместо 1474.40). Фармацевт сказал, что скидочная карта не пробилась, но не предупредил меня заранее. После обращения в техническую поддержку, заказы были отменены без моего согласия. Я прикрепила фото чека и товаров из приложения, чтобы продемонстрировать несоответствие цен. Кроме того, срок выкупа был указан неправильно: для первого заказа - 11.02, для второго - 18.02. Это неприемлемо, и я недовольна таким обслуживанием клиентов.

Отличная аптека с доступными ценами, я предпочитаю делать заказ через сайт, так как это выходит дешевле. Однако персонал мог бы быть более компетентным в консультировании.