Аптека Миницен в Улан-Удэ — отзывы и информация

Я всегда пользовалась этой аптекой и раньше всё было хорошо, но сегодня всё изменилось. Когда мои родители-пенсионеры пришли покупать лекарство, им сказали, что его нет в наличии, и отправили в другую аптеку, которая находится довольно далеко. Однако я сама купила этот препарат через ваше приложение, он был в наличии. Меня удивляет такое отношение: если ваши сотрудники не могут найти препарат в аптеке, зачем вводить в заблуждение и говорить, что его нет, когда он есть? Из-за такого обращения больше не хочется приходить к вам.

Это отличная аптека.

Вот перефразированный отзыв: Аптека мне понравилась. За обслуживание ставлю пять звезд — сотрудники очень приятные и внимательные. Однако за организацию работы и политику начальства снимаю одну звезду. Обидно, что даже при отсутствии очереди нужно брать талон. Зачем это нужно? Разве факт покупки сам по себе не достаточно для учета или статистики? Давайте подумаем логично: кто приходит в аптеку? В большинстве случаев это люди, больные или начинающие заболевать — около 90%. И разве COVID-19 не показал, что важно минимизировать точки контакта, чтобы снизить риск распространения инфекции? Когда я слышу вашу аудиосистему, создается ощущение, что электронная очередь предназначена для случаев с очередями, чтобы пожилым людям было удобнее: зная свой номер, они могут спокойно присесть и не волноваться, что пропустят свою очередь. Но брать талон, если очередь отсутствует — это неразумно и кажется лишним.

Я оформил интернет-заказ, и уже на следующий день получил уведомление о выкупе, причем по цене ниже, чем в других аптеках. Очень удобное расположение, а при посещении всегда можно найти всё необходимое — ассортимент всегда в наличии. Определённо ставлю 5 звезд!

Отличная аптека с удобным расположением. Приветливый и приятный персонал.

Я сделала покупку в этой аптеке 5 октября. Один препарат отсутствовал, предложили заменить его другим. После дома я прочитала инструкцию и поняла, что этот препарат мне не подходит. 6 октября я вернула его в аптеку и получила бланк на возврат денег, в котором нужно было указать паспортные данные, номер карты, номер счета и корреспондентский счет — всё из-за суммы всего в триста рублей. Уже прошла третья неделя, а вопрос до сих пор не решен: никто не звонит, деньги не возвращены. Я пенсионерка, и, возможно, это не очень обеднеет, а вот аптека, похоже, очень разбогатеет за мой счет. Больше сюда не приду.

Я заказала лекарства через приложение и забрала их на следующий день. Всё прошло быстро и удобно. Фармацевт, которая меня обслуживала, была дружелюбна и вежлива.

Цена на лекарства в этой аптеке выше, чем в соседних, даже для одних и тех же капель для носа.

Я столкнулась с крайне некомпетентным поведением сотрудника. Когда я спросила, с чем вводится Кортексин, мне ответили, что с лидокаином!!! Как такое возможно? Я переспросила, так как у меня возникли сомнения. Затем, когда я попросила новокаин, мне принесли натрия хлорид. Такое безалаберное отношение и невнимательность просто поражают! Более того, вместо извинений я услышала оправдания, что это «человеческий фактор». Такой подход неприемлем, особенно учитывая, что уколы предназначались для ребенка!!! Если сотрудник устал или у него есть личные проблемы, лучше взять отпуск. А если уровень профессиональной подготовки оставляет желать лучшего, то лучше сменить работу или пройти обучение заново.

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом. Прошу убрать информацию о сотрудничестве с Халвой по филиалу на проспекте 50 лет Октября, так как она является недостоверной и может вводить в заблуждение.