АлтайЗдрав в Барнауле — отзывы и информация

Я хочу начать свой отзыв со слов: "Я МНОГОЕ ВИДЕЛА, НО ТАКОГО НЕТ!" Моя история началась полгода назад, когда после серьезного стресса я обратилась к психологу за помощью. Мне были назначены антидепрессанты (флуоксетин Ланнахер) в сочетании с другими препаратами. Как известно, такие лекарства продаются только по рецепту! После консультации я снова заказала этот препарат в ближайшей к дому аптеке (кстати, раньше уже заказывала там же). Моя суточная доза — 60 мг, то есть 3 капсулы в день. Заказываю я лекарства на месяц — с посещения врача до следующего визита. В этот раз я заказала 4 упаковки по 20 таблеток — всего 80 штук, а мне нужно было всего 60, то есть мне даже не хватает. Я попросила мужа забрать заказ, так как работаю допоздна, а аптека закрывается раньше. У него есть рецепт, где все четко и ясно прописано: и дозировка, и количество в день. На рецепте указано, что он выдан на год, все печати и подписи есть — так как моя клиника очень строго относится к этим вопросам. Когда муж пришел за заказом, провизор заявил, что я неправильно сделала заказ: дескать, доктор прописал 60 таблеток, а я заказала 80, поэтому он отказался выдавать препарат. Муж попытался объяснить, что в рецепте указана дозировка и суточное количество, а не конкретное число таблеток, и что я могу покупать лекарство раз в месяц или чаще — это мое право. Но лекарство ему не отдали. Я начала искать номер телефона аптеки, чтобы разрешить ситуацию, ведь курс лечения нельзя прерывать. Мне удалось дозвониться, и пообщалась с человеком, который представился провизором с Островского. В результате мне сказали прийти снова. Муж пошел туда, и его встретила лекция о том, кто учился в мединституте, а кто нет, и в итоге ему в грубой форме сказали «травитесь».

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: **Плюсы аптеки:** расположена рядом с домом, поддерживается чистота, приемлемые цены, широкий ассортимент лекарств и косметики, есть возможность заказывать через «Аптека ру». **Минусы:** отсутствует пандус, необходимый для удобства людей на колясках. **Ситуация:** Сегодня нас попросили оставить отзыв в книге предложений и замечаний, чтобы обратить внимание руководства на необходимость установки пандуса. Провизор сначала ответила, что не стоит тревожить руководителя, так как у него есть другой бизнес и он не занимается аптекой. Мы всё равно настояли на передаче обращения, так как бизнес есть бизнес, и важно, чтобы руководитель узнал о запросе. Книгу предложений предоставили со словами «я не могу препятствовать», а написать предложение ручкой не разрешили, сославшись на то, что после пандемии ручки не выдаются, что не соответствует законодательству, в котором указано о необходимости создавать условия для написания отзывов. На фото прилагаю ситуацию с пандусом.

Аптека отличная, расположена в шаговой доступности. Фармацевт внимательный и профессиональный, всегда вежлив и хорошо разбирается в своей работе. Цены низкие, при этом действует скидочная карта. Практически всегда есть необходимые лекарства в наличии, а если чего-то нет — можно заказать. Удобное расположение, чисто и светло, большой выбор товаров. Спасибо вам, всегда обращаемся именно к вам.

Это замечательная аптека. Сегодня я пришла за обезболивающим, и женщина-консультант внимательно всё показала и объяснила. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Обязательно буду заходить сюда снова. Не понимаю, почему у некоторых есть претензии — здесь всё отлично: чисто, приятная атмосфера, доступные цены.

Эта аптека светлая, уютная и расположена вблизи. В ней представлен широкий выбор лекарств и медикаментов. Цены здесь недорогие, а также регулярно проводятся скидки. Фармацевты всегда вежливы, доброжелательны и позитивны. К каждому клиенту относятся с вниманием и пониманием. Посещать эту аптеку очень приятно, я рекомендую её. Теперь я стал постоянным клиентом.

Большое спасибо девушке-фармацевту за подробные объяснения, вежливость и улыбку. Видно, что она хорошо разбирается в своей работе. Благодарю за приятное настроение!

Удобная аптека поблизости, консультировали по поводу препарата и предложили скидку по карте. Фармацевт Светлана — настоящий специалист, большое спасибо ей.

Отзыв о аптеке: очень плохой сервис, провизор ведет себя грубо и считает такое поведение нормальным.

Я живу неподалёку и часто покупаю лекарства в этой аптеке. Нареканий нет — сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Спасибо!