Тропикана в Норильске — отзывы и информация

Сегодня мы посетили это место с семьей. Все прошло отлично, дети были довольны, и персонал был очень вежливым.

Мы приехали в аквапарк семьей из пятерых человек, включая троих детей, в 13:00 и оплатили полный день, но остались только два часа из-за отсутствия свободных лежаков. Когда я обратилась к сотруднице Анастасии возле желтой горки с просьбой предоставить хотя бы один свободный лежак, она просто посмеялась и сказала, что количество лежаков ограничено. Обратившись к администратору, меня отправили к другому сотруднику, который также сказал, что лежаков нет. Нам пришлось стоять, так как все лежаки были заняты двумя семьями, и остальным посетителям не оставалось ничего другого, кроме как сидеть на полу. В аквапарке всего 13 лежаков, что крайне недостаточно для всех посетителей. Не рекомендую данный аквапарк, это было самое плохое место, которое мне довелось посетить.

Нам понравился сам аквапарк, однако аниматор Пиратка оставил желать лучшего. На дне рождении ребенка, куда мы пригласили 8 детей, аниматор ничем не развлекал, просто подарил им большой мяч арбуз, который дети кидали сами. Единственное, что понравилось - это пенная пушка, которую запускал другой сотрудник. В остальном сотрудники были вежливыми, администратор позволил нам принести свою еду и торт. В будущем не будем больше заказывать аниматора, так как это недешево и неинтересно. Раньше у них работал замечательный аниматор, который отлично проводил время с детьми.

Запах полотенец очень неприятный.

Я была в шоке, когда позвонила в аквапарк, чтобы узнать дату санитарного дня, чтобы планировать свой визит. Девушка ответила, что у них нет санитарного дня, так как вода фильтруется каждый день. Я задала вопрос о проверках СЭС на качество воды, и мы договорились об организации проверки. Я позвонила в ресепшен в 17:31 сегодня.

Вчера посетили ваш аквапарк и хотели бы задать несколько вопросов. Почему из двадцати душевых кабинок нормально работают только три? Также заметили, что хамам периодически выключают, что сбивает с толку посетителей. Не рекомендуем оплачивать заказы в кафе через QR-код, так как возникают проблемы с оплатой и возвратом денег. Необходимо обратить внимание на ремонт терминала. Запах хлора в зонах джакузи и бассейне слишком сильный. Однако, горки и зоны отдыха понравились.

Пошли отмечать день рождения ребёнку в компании, получили подарок, который потеряли после купания. После неудачных попыток найти его, обратились к персоналу. Некоторые сотрудники были не очень дружелюбны, но в итоге другой администратор помог нам найти потерянный предмет. Рекомендую быть более внимательными при оставлении вещей в шкафчиках, но в целом инструкторы были отзывчивыми и внимательными.

Почему вы не придерживаетесь точного графика работы, указанного на 2ГИС? Кроме вторника и среды, вы также закрыты в четверг? Не удается дозвониться в эти дни, что приводит к недопониманию и разочарованию клиентов, так как они приезжают и обнаруживают, что бассейн закрыт. Пожалуйста, обновите расписание, чтобы избежать подобных ситуаций.

Сегодня мы снова посетили Тропикану и провели отлично время! Возьмите с собой хорошее настроение и все будет прекрасно! Тем, кто не удовлетворен этим местом, стоит вспомнить, что раньше в Норильске не было ничего подобного.

Хочу выделить работу кафе БонАппетит, она оставляет желать лучшего. В течение 15 минут официантка была отсутствует (возможно, на перерыве), после возвращения она обслужила двух посетителей и снова исчезла на 15 минут.