Все для сотовых в Челябинске — отзывы и информация

Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. Я покупала чехол и спросила у продавца, могу ли я его примерить, поскольку часто встречаются бракованные товары. Мне ответили, что нет, примерить нельзя. Я сказала, что в случае брака сразу верну его, и получила ответ: «Нет, я его потом не приму, потому что вы его вскроете». Это вообще говорит о незнании продавцом законодательства — любой товар, даже если он просто не подошел, можно вернуть в течение 14 дней по закону, и чехол входит в этот перечень (конечно, исключая купальники и подобное). Перед тем, как продавец заявил, что не примет возврат, она должна была ознакомиться с законом. Я оплатил покупку и сразу же начала открывать чехол при ней, но оказалось, что чек мне не выдали, а копию чекового документа она положила себе в полку. Естественно, я напомнил, что по правилам торговли мне обязаны выдать чек, и знаю, почему она этого не сделала — чтобы потом не было вопросов с возвратом. На это она ответила, что касса якобы не работает, хотя ей было сказано выдавать товарный чек, которого у них тоже не было. Очевидно, что она только что сама оторвала себе чек и положила его в полку. В итоге они работают по своему усмотрению, не соблюдая закон и не зная своих обязанностей. И вызывает сомнение, что этой девушке действительно 18 лет. Чек так и не был выдан, она забрала его себе и утверждала, что касса не работает, а товарный чек у них тоже отсутствует. За этот чехол они устроили такие проблемы и пытались убедить, что я не смогу его вернуть. Прошу руководству ознакомиться с законодательством и соблюдать его. Со своей стороны я подготовлю жалобу в трудовую инспекцию о том, что мне не выдали ни кассовый, ни товарный чек, и что продавец распространяет неправильную информацию. Разговор с ней был записан, так как в момент, когда она начала утверждать, что при браке она не примет товар после оплаты, я включил диктофон — там всё чётко слышно. Желаю вам удачи с проверками вашего ИП!

Обслуживание оставило желать лучшего.

Сегодня посетил ваш салон и остался очень доволен. Продавец был очень дружелюбен и подробно рассказал о всех новинках в области мобильных телефонов. В целом, он отлично справился со своей работой. Хотелось бы видеть больше таких специалистов, которые действительно любят свою профессию. Очень жаль, что я не узнал его имени. Пенсионер Виктор Анатольевич