М.Видео в Тюмени — отзывы и информация

Мы сделали заказ на доставку товара на 26.02 с 10:00 до 16:00, но товар до сих пор не доставлен. При попытке связаться с колл-центром нам сообщили, что такого заказа не существует. Менеджер Яна не может связаться с доставкой и мы не понимаем, что происходит. Можете ли вы объяснить ситуацию или нам следует обратиться в Роспотребнадзор из-за нарушения сроков доставки?

Магазин просто супер!

Покупал телефон в магазине, где предложили наклеить плёнку за 1875 рублей и дали гарантию на 1 месяц. Однако, когда я обратился по гарантии, мне отказали. Не рекомендую использовать услуги наклейки плёнки в данном магазине. Кроме того, увидел, что тот же телефон находится на 10 тысяч рублей дешевле на ОЗОН. Рекомендую выбирать покупки на ОЗОНе!

Сегодня мы приобрели здесь микроволновку. Консультант был очень отзывчив и не только помог с выбором, но и увеличил гарантию в два раза, а также оставил мне бонусы. Он действительно золотой человек! Большое спасибо! Обязательно вернусь сюда снова. П.С. Отдельное спасибо работнику Сергею! Он помог найти ещё один товар, хотя его не оказалось в наличии, но подсказал, где его можно приобрести в другом месте по городу. Большое спасибо!

Отлично!

На сайте магазина было указано, что кредитные заявки принимаются не позднее чем за час до закрытия магазина в 22:00. Однако, когда я пришла в 18:00, мне сообщили, что специалистов уже нет и необходимо обратиться в другое время.

15 минут я провел возле витрины со смартфонами, но консультант, который стоял рядом, был так поглощен своим телефоном, что даже не подошел ко мне, чтобы спросить, чем я заинтересован. Видимо, он был очень занят перепиской в Телеграмме и не мог оторваться от своих дел, чтобы выполнить свои обязанности. Сотрудники просто стоят на входе, все заняты телефонами, и нет никакого контакта с потенциальными клиентами. Зачем тогда нужны консультанты? Просто так ли? Ребята просто заняты своими делами и ждут, пока смена закончится. Это позор для вас, "Мвидео".

Я купила оригинальный стайлер DYSON и проверила его по серийному номеру. Менеджер Владимир предложил выгодные условия, скидку и организовал доставку. Я очень довольна покупкой и рекомендую М.Видео. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Иванов Владимир Юрьевич из магазина помог мне оформить телефон, который я должна была забрать на улице Широтной 199. Однако, из-за своей ошибки я приехала не на нужную улицу Войновку, а в ТЦ Широтный. Прошу не винить Владимира, так как он отлично выполнил свою работу.

Жаль, что не могу поставить ноль звезд, но программа не позволяет. Магазин, где сотрудники бегают и соревнуются за возможность обслужить клиента ради копейки. Возврат товара - единственный момент, когда магазин оказывается пустым. Предложение составить акт о приемке товара на диагностику вызвало беспомощный ответ сотрудника. Не рекомендую это место, где бесполезные сотрудники не могут принять товар и составить акт. Не стоит тратить время в этой "помойке".