МТС в Самаре — отзывы и информация

Ужасный сервис в салоне и отношение к клиентам. Сегодня пришла за телефоном, а продавец сказал, что его нет в наличии, только демонстрационные образцы на витрине. Я сделала заказ в интернет-магазине и оказалось, что телефон есть в наличии. Получила свой заказ, но продавец даже не принес извинений за неправду.

Мне всё очень понравилось!

Благодарим за помощь в выборе телефона и аксессуаров, директор магазина Дмитрий! Мы остались очень довольны покупкой! 👍🏽

Салон просто замечательный! Специалисты помогли мне выбрать подходящий тариф, все было выполнено очень быстро и профессионально.

Мне все очень понравилось!

Мне всё понравилось - я приобрёл СИМ-карту, помогли подобрать тариф и выбрать красивый номер!

Посетили салон 11 октября и были встречены сотрудником по имени Дмитрий. Опыт общения оставил желать лучшего - он не старался решить наш вопрос и повторял одно и то же. Мы нуждались в справке или подобном документе о принадлежности номера, и заранее узнали об этом из колл-центра, но сотрудник утверждал, что такого не существует, обвиняя колл-центр во лжи. Обслуживание было на нуле, сотрудник больше интересовался игрой в кубик Рубика, не проявляя никакого внимания к клиентам. Было бы лучше, если бы его уволили, учитывая столько негативных отзывов о нем.

В этой точке не все сотрудники компетентны. Пришлось несколько раз возвращаться, чтобы найти квалифицированный персонал.

Приобрел смартфон, после чего профессионалы помогли настроить его и подобрали подходящие аксессуары.

Сотрудник оперативно предоставил мне консультацию и помог подобрать подходящие наушники.