МТС в Стерлитамаке — отзывы и информация

Посетили данный салон связи для подтверждения данных по паспорту, и девушка вежливо и оперативно справилась с этой задачей. Предварительно мы обращались в два других салона связи в ТЦ Фабри, где нам отказали в подтверждении данных по паспорту.

Посетила офис МТС 28 июля для изменения паспортных данных матери на свои. Сотрудница настаивала на подключении KION к моей подписке, хотя мы отказывались. В конечном итоге оказалось, что подписка на KION стоит 249р/месяц. При обновлении данных произошла ошибка при сканировании, которую сотрудница не смогла исправить. Также она забыла вернуть мой паспорт и отключила все мои предыдущие подписки без моего разрешения. Сейчас я не могу вернуть свои предыдущие подписки из-за ее действий. Поэтому я не рекомендую посещать этот офис МТС, пока ситуация не будет исправлена.

Салон, на который меня направили по телефону, не смог решить мою проблему, и оказался неофициальным.

Этот салон обслуживания - лучший в городе! Я уже не первый раз обращаюсь сюда и всегда получаю вежливое обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь в любой ситуации. Когда я вернулся за покупкой, все было оформлено честно и без скрытых условий. Отличная работа, ребята! 👍

Девушка-специалист обслуживает очень оперативно, мгновенно выявляет потребности клиента и предлагает подходящие услуги и товары, соответствующие их интересам и запросам👍

Нам не повезло с восстановлением номера после потери телефона. В двух салонах МТС нам сказали, что сим-карта не может быть восстановлена из-за проблем с пластиком. Нам предложили купить новую сим-карту за 300 рублей, и мы согласились, так как другого выбора не было. Однако, после ухода из салона мы обнаружили, что с карты было снято 350 рублей, вместо обещанных 300. После обращения на горячую линию МТС, нам сообщили, что процедура восстановления номера должна была быть бесплатной, и не понятно, за что были взяты дополнительные деньги. Этот опыт оставил недовольство и разочарование.

Персонал слишком увлеченный своей работой, зашли в магазин и стали ждать в очереди, но один из сотрудников решил пропустить кого-то вперед. В общем, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

18.03.2021 увидел акцию в мтс на телефон с возможностью получить бонусные аксессуары. Однако в магазинах не было всех необходимых мне товаров, и пришлось посетить несколько магазинов. Продавцы не проявили инициативу и не захотели помочь с перемещением товара. В двух магазинах цены оказались выше, чем на сайте, что вызвало недовольство. Впечатление от обслуживания было негативным, однако в магазине на худайбердина 89Б обслуживание оказалось отличным. Продавец Гульнара была очень вежливой, помогла с перемещением товаров и подробно объяснила все детали. Остались только приятные впечатления от обслуживания. Гульнара - редкое исключение в мире добросовестных и отзывчивых продавцов. Большое спасибо ей!

Решил воспользоваться услугой рассрочки, но столкнулся с неопытным персоналом, который не дал достаточно информации, из-за чего потерял немало денег. Не рекомендую обращаться в данное место и оформлять какие-либо услуги.

Сотрудники не проявляют профессионализма, направили меня в головной офис.