МТС в Ишимбае — отзывы и информация

В 10 утра салон должен быть готов к приему клиентов и решению их вопросов, а не заниматься загрузкой программ. Я работала в этой сфере и знаю, что все программы и касса должны быть запущены к началу рабочего дня. Расстраивает, что клиенты сталкиваются с таким недобросовестным отношением к ним.

Ужасное обслуживание. Находясь в Санкт-Петербурге и работая в данной компании, я была в шоке, когда моей маме отказали в продаже телефона. Мама пришла с деньгами, выбрала телефон, который хотела купить, но ей сказали, что цена поднялась на две тысячи. Я проверила цены на сайте и в магазине и не поняла, почему так произошло. Прошу руководство принять меры по поводу поведения сотрудников данного офиса.

Отличное место с приятным внешним видом. Работницы профессиональны, дружелюбны и грамотно консультировали по покупке телефона, честно описывая все его преимущества и недостатки, без навязывания товара.

Я посетил этот салон, чтобы выбрать телефон, и был приятно удивлен обслуживанием - сотрудники показали все модели, дали подробную информацию. Я рекомендую этот салон всем, так как персонал здесь очень хороший.

Мы пришли 20 апреля для переоформления сим карты, но нам сообщили, что следующий день - праздник Ураза-байрам, поэтому приглашаем вернуться после праздников.

Утро доброе! 16 ноября я посетила салон МТС на улице Стахановской-32 в Аструме, чтобы узнать о переходе с моим номером с Билайна на МТС. Сначала специалист по имени Айгуль назвала стоимость перехода 350 рублей, но затем сказала, что на этой неделе действует акция и переход будет стоить 300 рублей, но 18-го цена снова повысилась до 350 рублей. В тот же день специалист на проспекте Ленина, Ирина, оформила переход за 300 рублей. Я задаюсь вопросом, почему в разных салонах МТС в Ишимбае цены на услуги различаются?

Попросила изменить тариф у сотрудника, который работает там. Он утверждал, что все сделал и просил подождать 20 минут для активации. Однако подключение так и не произошло, и мне пришлось разобраться самой, уже находясь дома. В офисе работают два человека, оба с недовольными выражениями лица, они поочередно уходят в какую-то комнату, видимо, просто отдыхать. В целом, обслуживание вызывает разочарование.

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, персонал часто не компетентен и не знает, как правильно выполнять свою работу. Они постоянно задают друг другу вопросы, не заботятся о клиентах и часто отсутствуют на своих рабочих местах. Очередь на кассе может занимать до полчаса, что вызывает большое недовольство. Процесс возврата товара также требует улучшения. Необходимо серьезно пересмотреть систему обучения сотрудников.

Персонал в этом магазине отличный, я приобрел здесь телефон и смарт-часы. Когда часы пришлось сдать по гарантии, они приняли их без лишних вопросов и быстро провели ремонт.

Отказывают в предоставлении услуг из-за отсутствия доступа к программе МТС, не могут выполнить изменения данных владельца сим-карты из-за особенностей работы по франшизе.