МегаФон-Yota в Томске — отзывы и информация

Приятно встретить человека, который не остается равнодушным, даже будучи менеджером Мегафона, и помогает решить проблему с Йотой. Сегодня мне удалось восстановить сим-карту йота благодаря этому менеджеру, в то время как поддержка в чате не смогла это сделать уже 5 дней. Другая точка просто отмахнулась и отправила на горячую линию, предоставив неверные номера. Благодарю этого менеджера (к сожалению, не запомнила его имя) за отзывчивость и профессионализм. Кстати, я помню его отличную консультацию по телефонам пару лет назад.

Появляется много подписок, которые вызывают недопонимание.

Я посетил магазин, чтобы заменить сим-карту, и был приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудники профессионально объяснили все детали, познакомили с новинками и предложили купить чехол всего за 9 рублей. Я не видел таких низких цен нигде. Определенно вернусь сюда снова.

Ужасный опыт в салоне! Мой дедушка пришел за часами для внука, но взрослые пытались ему что-то втолковать и отказались менять товар, ссылаясь на сложность технических характеристик. Мы оставили жалобу на горячей линии и написали на их сайте, но так и не получили ответа. Полное разочарование!

Купил телефон, пользовался несколько дней, но выяснилось, что он не держит зарядку. Отдал его в сервисный центр, прошло уже 21 день, но никто так и не позвонил. Когда сдавал телефон, оказалось, что в стоимость входит подписка на антивирус Касперского на три месяца, но об этом никто не предупредил, а сказали, что это подарок. По их общению кажется, что в этом салоне только и делают, что пытаются продать бракованные товары и обмануть клиентов, не объясняя ничего.

Вчера я была приятно удивлена обслуживанием в магазине. Ольга, которая, как оказалось, является директором, лично помогла мне выбрать телефон для моей бабушки. Она выслушала мои пожелания, позволила мне ознакомиться с товаром, дала полезные советы и помогла выбрать выгодный тариф. Она также сделала несколько приятных бонусов и напомнила о программе благодарности от сбербанка. Я осталась очень довольна обслуживанием и хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

Я часто посещаю ТЦ "Лента" и каждый раз, когда нужно что-то сделать с мегафоном, захожу в этот салон. Здесь всегда встречают дружелюбно, а в самом салоне всегда чисто. Когда у меня возникали вопросы по списаниям со счета, сотрудники всегда были готовы доступно и вежливо объяснить, куда ушли мои деньги. Оказывается, все было правильно, я просто иногда забывал о своих действиях. Они даже научили меня пользоваться личным кабинетом от мегафона, установив его на мой смартфон. Очень удобная вещь, там даже можно бесплатно заказать детализацию. Кстати, я также купил здесь свой смартфон, который отлично работает. Сотрудники сразу настроили его и подарили сим-карту с интернетом. Могу рекомендовать этот салон как место для покупок, так и для обслуживания.

Мой дядя купил планшет в этом магазине, и когда устройство начало давать сбои, мне пришлось помочь ему сдать его на гарантийный ремонт. Однако мы столкнулись с проблемами: указанный сервис уже не обслуживает эту марку планшетов, и консультант в магазине была недружелюбной. Она сначала отказывалась принимать планшет на ремонт, затем негативно оценила его состояние и настояла на платном обслуживании. Хотя механическое повреждение было обнаружено, мы были готовы оплатить ремонт, но отношение консультанта оставило желать лучшего.