МегаФон-Yota в Самаре — отзывы и информация

Как можно было устроить технический перерыв на целый час? При морозе -14 я специально пришла в салон за помощью, а теперь стою перед закрытой дверью, за которой просто сидит девушка и смотрит на меня. Очень неприятно! Хотелось бы заранее знать о ваших перерывах в расписании работы! Ребята, так дело не пойдет.

Нам подсказали, как отключить ненужные услуги, это настоящие специалисты.

Как такое возможно? Вы утверждаете, что работаете без перерыва, а значит, обед - это проблема всей компании, а не отдельного сотрудника, работающего сегодня. Моё повторное посещение салона 20.06 было также неудачным. Сотрудник не обладал достаточной компетенцией для принятия оборудования, которое я арендовал. Уровень сервиса вашей компании ужасен, и качество обслуживания ухудшилось по сравнению с предыдущими годами. Я решительно намерен больше не пользоваться вашими услугами.

Привет. Не рекомендую использовать Мегафон. Вот почему: 1) У Мегафона в Самаре и области самая плохая мобильная связь и интернет. 2) Проблемы с оборудованием и программным обеспечением. При попытке использовать интернет через модем Мегафон возникли проблемы, несмотря на то, что специалисты службы поддержки утверждали, что все работает исправно. 3) Ужасное обслуживание клиентов. При попытке вернуть сим-карту и расторгнуть договор был отказан, сотрудники пытались продать другие услуги. 4) Сервис на уровне нуля. Линия поддержки неэффективна, сотрудники не заинтересованы в решении проблем клиентов. Общее впечатление - кошмар.

Этот сервис оказался полным разочарованием. Я потратила 100 рублей на сим-карту зря. Интернет работает хуже, чем у Теле2. Я выбрала тариф на 40 гб, оплатила половину, а получила всего 5 гб. Персонал не компетентный и не в состоянии оказать должный сервис. При попытке отказаться от услуг, они даже не смогли выдать мне копию заявления.

Когда я пришла написать жалобу и зарегистрировать ее, мне было отказано из-за неработающей программы для регистрации обращений. Также мне отказали в книге. Менеджер в этот момент даже не оторвал взгляд от экрана своего сотового телефона.

Мне очень нравится мой тарифный план благодаря разнообразию опций и услуг, а также отличному качеству работы службы поддержки.

Это уже третий салон, в котором не удается решить мои проблемы. Ни возможности вернуть роутер, который был в аренде, ни подтверждения моих данных. Может быть, стоит обратить внимание на качество набора персонала и обслуживание клиентов в вашем салоне?

Мы пользуемся YOTA уже шесть лет вместе с семьей. Мы полностью довольны, так как качество связи отличное.

Мне понравился сервис, вежливый сотрудник восстановил старый номер всего за 5 минут.