МегаФон-Yota в Хабаровске — отзывы и информация

Обратился за информацией о расходах за предыдущие периоды и получил ответы везде. Благодарю!

Второй раз уже происходит технический перерыв, они объявляют об этом каждый день в разное время. Номера для уточнения отсутствуют.

Я долго сомневался в выборе, но оказалось, что все оказалось просто благодаря профессиональному специалисту рядом со мной.

В субботу 22 июня 2024 года сервис не доступен.

Я посетил салон связи 29.05.2024 года, чтобы получить заказанную через личный кабинет Мегафона подписку Геймпасс. Однако работники салона отказались выдать мой заказ, утверждая, что ничего не знают о нем. Этот сервис оставляет желать лучшего. Не рекомендую обращаться сюда.

Примерно два месяца назад я посетил офис с целью переоформления сим-карты. Меня обслуживала светловолосая девушка, однако после заданных вопросов я не получил прямого ответа. Мои данные были взяты, и мне сказали ждать от 7 дней до месяца. Позже я получил уведомление о том, что проверка данных не прошла. После двух посещений офиса и долгого ожидания я решил сменить оператора на более клиентоориентированный. Надеюсь, что персонал будет получать более качественное обучение перед началом работы.

Персонал был очень доброжелательным и внимательным, я посетил заведение 23 июня 2023 года.

Администратор Светлана работает в одиночку, обслуживая одного клиента в течение полчаса. Она сидит перед компьютером и телефоном, ожидая реакции информационной системы, которая работает медленно. Кондиционер не работает, что создает дополнительный дискомфорт. Получение предзаказанной симкарты заняло целый час из-за долгой ожидаемости. В очереди стояли еще 5 человек, и обслуживание было медленным. Общий сервис оставляет желать лучшего.

Сотрудница, видимо, была очень занята, когда я спросила о цене по акции, и ответила, что у нее нет времени отвечать. В то же время она разговаривала с другим человеком не по теме. Не понимаю, зачем Мегафон нанимает таких сотрудников, им нужно больше внимания уделять клиентам.

Обслуживание здесь просто отличное, я не согласен с предыдущими отзывами, тарифы здесь просто супер.