МегаФон-Yota в Красноярске — отзывы и информация

Постоянные проблемы с сетью! Не могу даже зайти в ваше приложение! Не удается дозвониться до операторов!

Приобрел телефон, который оказался с дефектом. Отправил его на проверку гарантии качества, но уже прошел месяц, а ответа так и нет. Даже несмотря на то, что обычно такая проверка занимает 20 дней. Не советую обращаться в этот магазин, сервис оставляет желать лучшего.

30.12.2024 мы посетили магазин, чтобы купить роутер с сим-картой. Продавец порекомендовала роутер Мегафон и сим-карту Ёта, утверждая, что это лучшее решение. Однако после покупки мы обнаружили, что ничего не работает уже на расстоянии 40 км. На следующий день, практически в Новый год, стало понятно, что нужен роутер от Ёта. При попытке вернуть товар нам отказали частично, ссылаясь на Касперского, за который возвращать деньги не предполагалось. Директор салона, Н.А. Кубасова, не извинилась, а вместо этого повысила голос, отказываясь объяснять ситуацию. Рекомендую обратиться с жалобой. Не рекомендую посещать это место и не рекомендую данного сотрудника. Как менеджер по персоналу, могу сказать, что у этого директора салона есть недостатки как личности, так и профессионала. С Новым Годом!

Обслуживание было отличным.

Благодарю вас, парни, за отличную и быструю работу! Вы настоящие профессионалы! 😀😀😀😀

Отличный и отзывчивый консультант, оперативно выполняет свою работу.

Персонал был недоволен вчера, когда мы поехали переоформлять договор с корпоративной связи. Работодатель обычно все делает быстро и без проблем, но на этот раз возникла ситуация с печатью. Они отказались подписывать документ, потому что печать не была синей, хотя расстояние между нами и работодателем было значительным. Нам не понравилось, что отношение было невежливым и неконструктивным, и они отказались обсуждать ситуацию. Мы считаем, что это было несправедливо и некомпетентно со стороны работодателя.

Я сдал арендованный роутер в филиал Мегафона 25.08.2024 года, но его потеряли. После списания за аренду 04.09.2024 года, я вернулся в филиал 06.09.2024 года, где мне сказали, что предыдущая сотрудница не оформила документы о возврате роутера. Мне составили договор на закрытие сим-карты и заверили, что больше не нужно будет обращаться. Однако позже мне пришло сообщение о необходимости предоставить чеки, которые были утеряны вместе с устройством. В итоге, проблему не удается решить ни через чат, ни через горячую линию. В итоге, я не рекомендую брать устройства в аренду в Мегафоне из-за высокой цены за утерю, неопытных сотрудников и проблем с возвратом устройств.

Посетила салон Мегафона, где меня обслуживала Маргарита. Она помогла мне разобраться с выбором тарифа, оформила страховку от клеща и ответила на все мои вопросы. Я осталась очень довольна ее профессионализмом и сервисом. Желаю, чтобы было больше таких специалистов. Спасибо за отличное обслуживание, оценка - 10+. Рекомендую этого специалиста.