МегаФон-Yota в Нижнекамске — отзывы и информация

Мы купили детям телефоны Tecno и были приятно удивлены быстрой оформлением. Однако на следующий день пришлось вернуться из-за проблем с установкой и переносом ватсапа на одном из устройств. Валерий был очень понимающим и благодаря его профессионализму все было исправлено и заработало! Большое спасибо!

Я пришла в отдел йоты с готовым заказом на тариф "можно" и переносом своего номера, но сотрудник сказал, что перенос невозможен из-за другого региона. Предложил оформить новый номер, затем удивился, узнав о моем тарифе. В итоге мне была продана сим-карта с другим тарифом за 400 рублей, хотя я хотела другой. После недопонимания и потери денег за вторую сим-карту, я осталась недовольной обслуживанием.

Сотрудники были не очень вежливыми.

Приехала 5 сентября в 19:58. Девушка с темными волосами Лариса Куклева спросила, в чем у меня вопрос. Я попросила обновить паспортные данные. На мой запрос сказали, что они будут заняты еще 30 минут, используя грубый тон. Я спросила, почему она так со мной грубо разговаривает. В ответ услышала, что она разговаривает со мной нормально и что им потребуется еще 30 минут. Я задалась вопросом, является ли такое поведение нормой для обслуживания клиентов.

Дорогая Yota, прошу обучить своих сотрудников процедуре переноса номера (MNP) на действующие сим-карты. Сегодня в салоне Мегафон мне было сказано, что такой операции не существует, что не соответствует действительности.

Получил быстрое и качественное обслуживание в отделении по адресу г. Нижнекамск ТЦ РамуссМолл при подтверждении QIWI. Получил полезные консультации по usb кабелям и их характеристикам.