билайн в Рязани — отзывы и информация

Мне очень понравился офис - здесь светло, чисто и просторно. Молодой человек встретил меня очень приветливо, оказал профессиональную консультацию, и я осталась довольна визитом.

Обслуживание оставляет желать лучшего! Специалистка по имени Елизавета не очень компетентна и не очень вежлива.

Сотрудники не проявляют компетентности, трудно получить информацию о тарифах без дополнительных усилий, не рекомендую заходить в данное заведение.

Сотрудники компании проявили профессионализм и внимательность, оперативно помогли с восстановлением сим-карты, подбором телефона и установкой необходимых приложений.

Не могу понять, как в такой крупной компании могут работать такие бездушные люди. Моя бабушка много раз обращалась в этот салон, и каждый раз сталкивалась с проблемами. Она не виновата в сложившейся ситуации, и я ей это объяснила. Она обратилась в этот салон только с целью получить помощь. Она месяцами ходила туда, но ни один сотрудник не проявил уважения к ней, несмотря на ее преклонный возраст. Пришлось самой или прохожим помогать ей с терминалом, так как сотрудники не могли разобраться с платежами. Они не знают ничего, не могут ответить на вопросы даже по своей работе. Они довели бабушку до слез своим безразличием. Пожилых людей нужно уважать, а не обижать. Этот салон не профессионален, не уважителен и не вежлив. Я больше не хочу пользоваться вашими услугами из-за такого отношения. Пожалуйста, разберитесь со своими сотрудниками или увольте их.

В офисе работает сотрудник по имени Владислав, который предоставил нам недостоверную информацию о переходе на пенсионный тариф с сохранением номера. Позднее мы узнали, что такая услуга доступна, но нам потребовалось обратиться в другой офис из-за отсутствия необходимых документов. Пришлось обращаться в горячую линию и только после этого тариф был переоформлен, хотя оказалось, что изменения так и не были внесены. Не только мы потеряли время и деньги, но и столкнулись с некачественным обслуживанием. В итоге, мы приняли решение сменить оператора, так как с таким сервисом продолжать сотрудничество не желаем.