билайн в Якутске — отзывы и информация

Они не меняют сим-карту без предъявления оригинала паспорта, утверждая, что программа не позволяет это сделать. Обслуживание оставляет желать лучшего. Я обращалась в любой другой офис. Хотела предъявить паспорт через Госуслуги или предоставить его фотографию. В итоге, нашла место для парковки, но результата это не дало.

Мне не вернули ошибочно списанные деньги с баланса на карту. Думаю перейти к другому, более надежному и честному оператору!

Отличный сервис, жаль, что работает только один менеджер.

Отличный сервис! Сегодня приобрёл сим-карту, всё подробно объяснили, предложили самый подходящий для меня тариф — очень доволен. Девушка, которая помогала — славянка, к сожалению, не запомнил имени, молодец! Так держать! 😉

Очень дружелюбная и профессиональная девушка обслужила меня на отличном уровне. Она помогла легко настроить все мои сим-карты и успешно зарегистрировать госуслуги. Огромное спасибо ей! Желаю дальнейших успехов и процветания! 🤗

Обслуживание было отличным, помогли избавиться от реклам на телефоне.

Отлично!

К сожалению, обслуживание было неудовлетворительным, а сотрудники проявили недостаточную компетентность.

Вот перефразированный отзыв: Начало ситуации было 5 марта, когда я по рабочему номеру попросила перевести обычную SIM-карту в eSIM. В офисе подтвердили, что операцию сделали, деньги списали, и активировать нужно немного позже. Однако дома это сделать не удалось. 8 марта со мной связались с номера 0611 и попросили отправить фото паспорта для удаленной активации. Я отправила его через официальное приложение. После этого мой основной номер был заблокирован, хотя заявка касалась другого номера! 😡 В течение этого времени я неоднократно писала в поддержку — и через приложение, и по электронной почте. Каждый раз мне отвечали разные операторы и требовали повторно объяснить всю ситуацию, вместо того чтобы ознакомиться с перепиской заранее. Сегодня, 9 марта, проблема все еще не решена, связи нет, на телефоне отсутствует сеть 😡. За связь я заплатила 1650₽ 6 марта за основной номер, а за перевод с SIM-карты на eSIM — еще 30₽. Это просто издевательство! Никогда больше не буду рекомендовать Билайн. Очень плохо!

Обслуживание очень долгое и затянутое😖