билайн в Новокузнецке — отзывы и информация

Сегодня мне очень помогли в этом офисе с проблемой активации sim карты. Сотрудник Кирилл оказался настоящим профессионалом и не отпустил меня, пока не нашел решение. Оказалось, что новая партия карт просто не активируется, но благодаря ему удалось найти карту из старой партии и все заработало. В прошлый раз обратилась в другой офис и там просто потеряла время безрезультатно. Хотелось бы, чтобы все сотрудники были такими отзывчивыми и профессиональными как Кирилл. В следующий раз обязательно обращусь только к нему в этот офис!

Нет профессионализма в области консультирования по различным вопросам. Рекомендуется обратиться к более опытным специалистам, например, к бабушке на рынке, которая обладает большим опытом и знаниями.

Обратился в офис с нестандартной просьбой для персонала. Кирилл проявил глубокое понимание моего запроса и успешно помог решить поставленную задачу. 👍

В данном офисе я заменил сим-карту, сохранив номер и тариф, но менеджер подключил две дополнительные услуги без моего согласия и списал плату одновременно с оплатой замены сим-карты. Обнаружил это только через несколько дней в приложении Билайн и отключил. Вывод - всегда следите за всеми действиями оператора. Во время разговора менеджер перешел на "ты", что меня удивило. В целом, работники этого офиса оставили не очень хорошее впечатление.

Обращались в офис и были приятно удивлены скоростью и качеством помощи. Огромная благодарность Олесе и Валерии за их внимание и вежливость. Первый раз получила такое внимание как клиент и осталась довольна. Они ответили на все наши вопросы.

Хочу поблагодарить менеджера Андрея за профессионализм и оперативное обслуживание. Он не только разобрался в моей проблеме, но и предложил отличный тариф, обслуживая при этом троих клиентов одновременно. Молодец!

Я посетила офис для заказа дополнительной сим-карты. Сотрудник Суворов Андрей предоставил исчерпывающую информацию, помог выбрать лучший тарифный план. Он был вежлив и профессионален в своей работе. Я рекомендую его!

Лучшим сотрудником в компании Билайн является консультант Андрей!

Менеджер Елизавета отказала в приеме моего оборудования и направила меня в другой офис, объяснив, что в данном офисе не принимают клиентское оборудование.

Нет претензий к офису, но качество связи Beeline в центре Новокузнецка на улице Франкфурта оставляет желать лучшего. Проблемы с дозвоном и плохая связь в радиусе 1 км от дома. Заявки на исправление ситуации не приносят результатов уже 3 года. Клиентоориентированность компании оставляет желать лучшего. В общем, от Beeline вызывает отвращение и омерзение, больше не хочется им пользоваться.