Стандарт-Авто в Томске — отзывы и информация

Написано, что магазин работает с 19:00, пришел в 18:30, а он оказался закрыт.

Магазин расположен рядом с домом, очень удобно, широкий ассортимент запчастей. Всё необходимое всегда есть в наличии или под заказ. Купил щетки для генератора, но они не подошли, вернул деньги — возврат прошел без проблем.

18.12.2023 мы приобрели у компании «Тандем» катушку зажигания для автомобиля. Нам пообещали, что в случае необходимости её можно заменить. В тот же вечер установили новую катушку, однако автомобиль начал троить. 19.12.2023 мы принесли товар обратно для обмена, но нам отказали в обмене и возврате денег. Стоимость катушки — 1500 рублей, а качество оставляет желать лучшего. Ранее, летом, уже покупал у них такую же катушку, и она тоже сгорела. Очень разочарованы работой этой фирмы.

В целом сложилось неоднозначное впечатление о магазине. Вчера я искал заплатки для велосипедной камеры и решил зайти сюда, чтобы уточнить наличие. Мужчина сказал, что привезут их завтра (то есть сегодня). Сегодня я снова зашел, и уже другой работник сообщил, что ничего нет и никаких поставок не планируют. Как-то странно у них работают: одному обещают привезти, а другой говорит, что ничего не ожидается.

Замечательный магазин! Широкий выбор товаров, а если нужного нет в наличии, его быстро привезут под заказ. Очень рекомендую! Квалифицированный и дружелюбный персонал всегда готов помочь и дать профессиональную консультацию по любым вопросам!

Вчера впервые посетили ваш магазин и остались очень довольны обслуживанием – оно на высшем уровне 🤝. Видно, что продавец хорошо знает свой товар. Всё подробно объяснили и показали. Огромное спасибо Сергею! Ждите нас снова 😉

Вот перефразированный отзыв: Мы часто приобретаем запчасти для себя и друзей в этом магазине. Если нужного товара нет в наличии, сотрудники всегда берут заявку и звонят, когда он появится. Продавец Сергей славится своей пунктуальностью и готовностью идти навстречу покупателям: иногда он открывает магазин раньше или закрывает позже рабочего времени. Он всегда дает советы и рекомендации по эксплуатации. Даже в сложных ситуациях он остается вежливым и сдержанным. Благодарим за качественную работу и надежный товар! Однако недавно произошли изменения в персонале, и теперь порой приходится просить продавцов сделать выбор или поискать необходимую деталь. Иногда они отвечают, что у них "нет времени искать", или говорят "мы не знаем", или предлагают "брать что есть", не уточняя, подойдет ли это. Ответы даются с неохотой, приходится постоянно вытягивать информацию. На просьбу заказать деталь у поставщика слышишь только: "Когда решим заказать, тогда и закажем". Такое отношение неприятно, и возникают мысли о смене магазина. Раньше же продавцы были более внимательными: подскажут, помогут, закажут нужное и сами перезвонят. Тогда было приятно совершать покупки.

Магазин хороший, все запчасти есть, при необходимости помогут и объяснят, обслуживание отличное.

Дружелюбные продавцы и широкий выбор запчастей. Отличный магазин, рекомендую.

Отличный магазин.