Зоозавр в Краснодаре — отзывы и информация

18 октября я пришла забирать свой онлайн заказ в этом магазине, где я покупала ранее, и всегда была довольна. Однако на следующий день после покупки я обнаружила, что корм просрочен на два месяца. Я сразу обратилась в поддержку и вернула продукцию в магазин. Сотрудники не извинились и объяснили это неправильной наклейкой. Я разочарована таким отношением к клиентам и продукции. Магазин находится в центре города, но я больше не советую покупать там, так как могут продать просрочку. Позже я попыталась купить одежду для собаки, но столкнулась с негативным опытом обслуживания. Сотрудники не были гостеприимными и не предложили помощи при примерке. В итоге, после этих инцидентов, я больше не посещаю этот магазин.

Отличный магазин с приветливым персоналом, который предоставляет качественные консультации. Широкий выбор товаров позволил найти все необходимое, котик остался доволен. Благодарю персонал за отличное обслуживание!

Нам удалось купить полный комплект одежды для нашего малыша за очень разумные цены. Консультант-девушка была очень приятной и помогла нам выбрать все необходимое. Было легко вернуть дождевик, который не подошел размером.

Я впервые столкнулась с такой ситуацией: случайно зашла в магазин, взяла шубку для ребенка, а потом обнаружила, что она оказалась слишком большой. Пришлось приехать из другого города, чтобы поменять на размер поменьше. Однако продавщица отказалась обменять товар, утверждая, что у нее нет такой возможности. После обращения к директору мне предложили только вернуть деньги. В итоге, после долгих споров и ожидания, мне удалось решить проблему, сфотографировав штрих-код. Удивительно, почему мне пришлось тратить свое время и нервы из-за некомпетентности продавца, который не умеет правильно общаться с клиентами и решать их проблемы.

Вчера я пыталась попасть в магазин, но к сожалению, продавец закрылся на 15 минут раньше указанного времени и так и не открылся. Мой кот остался голодным.

Ужасный магазин с дорогим кормом, который имеет старый срок производства. Мы оформили заказ, приехали, и сотрудница, увидев нас, убежала по своим делам, не обратив на нас внимания. Когда мы просили ее помочь, она ответила: "а что, сами не можете посмотреть?". В итоге мы отменили заказ, спасибо.

Цены можно было бы уменьшить.

Мне сообщили, что не могут подтвердить наличие товара в конкретном магазине по телефону. Рекомендовали сделать заказ онлайн, так как прямого номера магазина также нет.

В продукции для животных имеется широкий выбор товаров, в том числе кормов.

Чат поддержки оставляет желать лучшего. Они просто копируют стандартные ответы и не решают проблему. Запросы клиентов не удовлетворяются, и ответ "напишите нам в форму обратной связи, мы разберёмся" вызывает разочарование. Уже несколько дней я жду ответа на свой вопрос о промокоде, но так и не получила его.