Зооград в Хабаровске — отзывы и информация

Все прошло отлично. Быстро оплатила 👍 и получила свой заказ.

Персонал ведет себя грубо и грубит, а также не может своевременно выдать заказ, что полностью отбивает желание снова обращаться в это место.

Отзыв: большое количество просроченных товаров и незаинтересованный персонал.

Отзыв о организации: очень плохая организация работы! Персонал недостаточно профессионален. Груз зачастую не доставляют в оговоренное время. На каждый звонок обещают привезти через час, но в итоге доставка может переноситься на следующий день.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я уже три года посещаю эту фирму, и всё никак не могу понять, откуда у кассира столько важности и пафоса. Она никогда не здоровается, общается очень грубо и с явным недовольством, будто бы занимает должность директора, а не кассира. Создается впечатление, что она всё ещё из 90-х, и её поведение выглядит смешным и устаревшим. На её шее свисает массивное украшение, которое только подчеркивает этот эффект. Было бы неплохо, чтобы кто-то объяснил ей, что на таком "престижном" месте подобное отношение и пафос выглядят глупо.

Это крайне неприятная компания. Ее сотрудники недостаточно профессиональны и ведут себя так, будто им что-то обязаны. Удивительно, как они вообще продолжают работать с таким отношением к клиентам.

К сожалению, впечатление оставила не очень приятная кантора. Обслуживание кажется медленным и унылым. Персонал выглядит вялыми и недостаточно профессиональными. Руководитель отдела зачастую в джинсах, кроссовках и толстовке, что кажется не совсем уместным. Работа склада тоже оставляет желать лучшего — всё происходит очень медленно.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы начали сотрудничество с этой компанией в октябре 2017 года. При заключении договора у нас уточнили вопрос о возможности возврата товара в случае проблем с препаратами — истекающего срока годности, брака или повреждений. Нам подтвердили, что возвраты возможны без проблем. Первая проблема возникла с доставкой товара: он был собран на складе, но в течение двух недель его так и не привезли в аптеку. В итоге сотрудники аптеки самостоятельно поехали и забрали товар со склада. Вторая проблема — при получении товара обнаружили препараты с истекающим сроком годности, а на одном даже был ценник другого производителя. Это выглядело как попытка подсунуть другой товар. Мы сразу связались с торговым представителем, которая пообещала: «Вы продавайте, сколько сможете, а остальное я обменяю». Мы договорились. Позже она уволилась, и к нам приехал другой торговый агент. При встрече напомнили о необходимости обменять препараты с просроченным сроком. Он подтвердил, что помнит и обещал всё уладить. Однако спустя время, при очередном напоминании — уже новому агенту — выяснилось, что препараты с истекшим сроком нужно вернуть и обменять. В конце концов, после обращения в офис и разговора с сотрудницей, которая отказалась представиться и говорила грубым тоном, выяснилось, что ветеринарные препараты обмену и возврату не подлежат, а сотрудники, работающие с нами, не компетентны в этих вопросах и вводят клиентов в заблуждение. Получается, агенты могут вводить в оборот препараты с истекающим сроком, а при необходимости их вернуть или обменять — нет. Это вызывает серьезные вопросы к руководству компании: как они проводят обучение своих сотрудников, если те не знают правил работы с доставкой, возвратами и обменами? Почему они дают ложную информацию клиентам? Работа в компании организована очень плохо. Берегите свои нервы и деньги!