ЗооДисконт в Иркутске — отзывы и информация

Александр - отличный продавец-консультант.

Продали мне просроченное лакомство для кота, срок годности которого истек два месяца назад.

Я являюсь постоянным клиентом магазинов сети и хотел бы отметить их большой ассортимент и хорошую бонусную программу. Однако, я часто сталкиваюсь с проблемой отсутствия ценников. Например, когда я покупаю роял канин урини 3,5 кг, ценника на товар не оказывается.

К сожалению, в данном магазине обнаружила просроченный корм для котят марки Роял Конин. На полке было много паучей, срок годности которых истёк в апреле 2024, среди непросроченных. Продавец ответил на моё замечание, что им не хватает времени на уборку просроченных товаров. Хотелось бы, чтобы были приняты меры и просрочка удалялась с полок вовремя.

Магазин хороший и выбор товаров большой, однако возникла проблема с покупкой сертификата. Обещали доставить на указанный адрес, но так и не связались со мной. Поиск сертификата по городу оказался сложной задачей из-за отсутствия информации о его местонахождении. Несмотря на наличие множества филиалов, получить сертификат оказалось проблематично. Невозможно приобрести его в интернет-магазине, а также дозвониться до многих магазинов. Это действительно неприятная ситуация.

Администрация данного магазина должна быть критично оценена! Почему не было объявления о временном закрытии из-за технических проблем? Необходимо либо проводить дезинфекцию от насекомых в нерабочее время, либо продлевать время работы ближайшего магазина! Ожидаю обратной связи и простого извинения за доставленные неудобства.

Сегодня мы посетили магазин с нашей собачкой, которая праздновала свой день рождения, чтобы выбрать подарок. Мы были приятно удивлены адекватным отношением продавца: он подошел к нам, предложил помощь, помог выбрать товар и дал полезные рекомендации. Мы благодарны за такое вежливое и корректное обслуживание. Не знаем имя продавца, но это было утром 9 июня. Спасибо большое! Надеемся, что наша благодарность до него дойдет. Желаем, чтобы было больше таких замечательных людей.

Мне нравится ассортимент этой сети магазинов, но в одном из них я купила коробку паучей для кошки, в которой оказалось всего 14 паучей вместо заявленных 15. Продавец не смог найти недостающий пауч, потому что он оказался просроченным. Я благодарна, что магазин следит за сроками годности, но обидно, что мне пришлось выкинуть деньги на просроченный товар. Также меня попытались убедить в акции 3+1, но на деле я заплатила полную стоимость за 15 паучей. Надеюсь, такие ситуации больше не повторятся.

Сегодня я зашла в магазин и увидела там кролика, который выглядел больным. Заметила, что на фотографии его дома нет воды, а бутылка высохла уже давно. Хочу попросить персонал следить за доступом к воде и корму, так как для кроликов это крайне важно. Необходимо обеспечить постоянный доступ к воде, иначе это кажется жестокостью. Посетители также должны обращать внимание и указывать на подобные проблемы.

Ужасное обслуживание, полное отсутствие знаний о продукции, в том числе о животных.