Зообум в Костроме — отзывы и информация

Магазин радует разнообразием товаров, но обслуживание оставляет желать лучшего. Кассир проявлял явную неохоту общаться и отвечать на мои вопросы о бонусах и замене карты — приходилось задавать множество вопросов, чтобы получить нужную информацию. Ее тон был такой, будто я мешаю ей отдыхать на рабочем месте или должна сама всё знать. Когда я попросила подробную информацию, она ответила, что говорит так и больше ничего не умеет. Это поразило меня. В итоге, с улыбкой на лице, она заявила, что больше со мной разговаривать не собирается, повернулась и ушла. Такое поведение — хамство! Очень жаль, что в магазине создали хороший ассортимент и наняли сотрудников, но при этом не научили их вежливому и профессиональному общению.

Мне очень нравится этот магазин. Он находится рядом с домом, в нем приятная атмосфера и широкий ассортимент товаров для всех видов животных, что делает его очень удобным.

Широкий выбор товаров на любой бюджет. Профессиональное и внимательное обслуживание. Всегда готовы выслушать, помочь и подобрать именно то, что вам нужно.

За 10 минут до закрытия магазин уже не принимает посетителей.

К сожалению, в этом филиале Зообума, по всей видимости, отсутствует клиентоориентированное отношение. Обращение к сотрудникам с просьбой сложить приобретённые товары в пакет остаётся без внимания — разве это так сложно? Особенно это заметно при покупке корма на развес, ведь пакеты там довольно крупные. Уже третий раз ситуация повторяется именно в этом магазине, и мы стараемся туда не ездить, кроме крайних случаев. И вот снова — очень неприятно. Один из сотрудников перекладывает все товары из корзины на прикассовый прилавок, а пакет оставляет рядом. В итоге, когда я оплачиваю покупку, мне приходится самостоятельно упаковывать товары, пока обслуживают следующего клиента.

Отличный магазин с широким выбором товаров для всех видов домашних животных и на любой вкус! С удовольствием вернусь к вам снова.

Отличный магазин с широким ассортиментом кормов и различных товаров для всех типов животных.

Широкий ассортимент товаров. Компетентные сотрудники, разумные цены. Предлагается кэшбэк при использовании дисконтной карты. Удобно, что есть возможность оформить доставку прямо на дом.

Отличная сеть магазинов с профессиональными и вежливыми консультантами. Широкий ассортимент продукции. Настоятельно рекомендую.

Мне очень нравится этот магазин: продавцы всегда вежливы и готовы помочь с выбором товаров. Однажды заказала большой мешок корма, но он так и не понадобился, я позвонила — проблему быстро решили. Большое спасибо!