YarGroom в Ярославле — отзывы и информация

Отличный салон. Мы обращаемся к грумеру Юлии, и нам очень нравится её работа с нашим котом.

Я уже более трех лет пользуюсь услугами сети Yargroom. Обычно посещаю филиал в Брагино, а в этот раз пришлось обратиться в центр для стрижки кота. Местоположение удобно, обслуживание быстрое, сотрудники приятные и доброжелательные. Настоятельно рекомендую!

Отличный и аккуратный салон, приятный и доброжелательный персонал и мастер. Мне была оказана комплексная услуга для моего питомца. Всё время процедуры хозяин находился рядом с животным. Мастер выполняла работу уверенно и профессионально, обращаясь с животным ласково и аккуратно, без резких движений. В течение всей процедуры питомец не испытывал страха, за исключением момента с сушкой шерсти из-за шума. Могу смело рекомендовать этот зоосалон.

У вас модераторы, кажется, очень активны: все положительные отзывы скрываете, а негативные публикуете. Я обязательно оставлю отзыв и в Google.

На 11-м году жизни у моего терьера из-за неправильного тримминга остались повреждения шерсти, которые уже не поддаются восстановлению. В некоторых местах у собаки появились участки облысения, похожие на колени, и ситуация не меняется. Если вы не хотите навредить своему питомцу и избежать подобных проблем, будьте осторожны и выбирайте специалистов внимательно!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я оставляю одну звезду за отношение мастера. Она была доброй и смогла найти подход к моей питомице. Однако качество выполнения работы разочаровало — я бы поставила 0 баллов. Мастер — специалист, и я считаю, что она должна знать, как правильно делать свою работу, поэтому не вмешиваюсь в процесс. При записи я специально уточнила, что у моей очень пушистой кошки, и обычно с нее вычесывают шерсть, которая хватает примерно на полгода спокойной жизни без шерсти в доме. Но тут этого срока даже не хватило — шерсть быстро вернулась. После процедуры я знала, что первые пару дней кошка может продолжать линять из-за стресса, и решила не жаловаться, чтобы не усугублять ситуацию. Однако уже через две недели стало ясно: поход к грумеру не принес ожидаемого результата. За полный комплекс услуги я заплатила 2700 рублей. Сейчас ничего вернуть невозможно — ни деньги, ни время, ни спокойствие моей кошки. Хотела бы предупредить других: за эти деньги в салоне на проспекте Толбухина качество оставляет желать лучшего. Мне придется обращаться к другому специалисту, платить снова и подвергать кошку стрессу. Также меня удивило, что после процедуры мне прислали сообщение с просьбой оценить качество обслуживания — я поставила ноль и не объяснила причины, потому что им, похоже, всё равно на качество услуг. В приложении — скриншоты переписки.

Мы записали собаку на стрижку и подтвердили время. В назначенный день приехали, но нам сообщили, что запись отменена. При этом ни смс, ни звонка об отмене не поступало.

Впервые посетили этот салон, так как нужно было срочно привести в порядок и помыть нашу любимую Тэри (сиба-ину) перед отъездом — к сожалению, больше нигде не успели. Всё очень понравилось: внимательное обслуживание, а самое главное — с любовью и заботой! Большое спасибо!🙏🍒 Без сомнений, рекомендуем!☝️

Опытные и самостоятельные специалисты

Эмилия очень любит животных и является отличным профессионалом в своей области. Всё выполняет очень аккуратно. Обязательно обратимся снова!