Твой Друг Зоомагазин.РФ в Иркутске — отзывы и информация

В последнее время посетила зоомагазин и осталась недовольна обслуживанием. Сотрудница, хоть и была дружелюбной и старалась помочь, часто углублялась в лишние детали и давала излишнюю информацию, что создавало путаницу. Я потратила много времени на попытки понять, что мне нужно, и так и не получила четких ответов. Хоть её желание помочь было заметно, избыточная информация создавала ощущение недооценки потребностей клиентов. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на это и поможет сотрудникам лучше ориентироваться в вопросах обслуживания.

В ассортименте представлено много товаров, так что всегда можно найти то, что нужно для своего питомца.

: Отличный выбор товаров в этом зоомагазине, консультанты очень внимательные и отзывчивые, всегда готовы помочь и дать ответы на любые вопросы. Всем рекомендую обратиться сюда!

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства магазина на проблему некомпетентности персонала в работе с кассовым аппаратом. Сегодня моя дочь (11 лет) приобрела продукты, оплатила их, получила чек с отметкой "ОДОБРЕНО" и увидела на терминале надпись "УСПЕШНО". С карты было списано 514 рублей, однако кассирша настаивала на повторной оплате, несмотря на то, что покупка уже была оплачена. Моя дочь оплатила товар второй раз, хотя это было совершенно необоснованно. При обращении к персоналу магазина нам не удалось получить четкий ответ, кроме совета обратиться в банк. После консультации с банком стало ясно, что обе оплаты были успешно проведены. Такое поведение сотрудников магазина вызывает недовольство и является недопустимым. Надеюсь, данная ситуация будет решена, а мои деньги вернутся.

В магазине был вежливо обслужен, несмотря на отсутствие нужного товара. Девушка с короткими волосами помогла найти аналог и дала ценные советы. Я остался доволен обслуживанием и выбором товаров.

Отличное обслуживание в магазине, Полина быстро и компетентно помогла выбрать подходящий корм для моего кота.

Добрый день! Хочу обратиться к руководству магазина. Вчера, 2 июля 2024 года, посетила ваш магазин на улице +34 и была поражена отсутствием кондиционирования в такую жару. Каким образом работают сотрудники при таких условиях? Это вызывает недоумение и неуважение как к клиентам, так и к персоналу. Почему не было предпринято никаких мер для обеспечения комфортной обстановки? Неужели нельзя было потратить 3 000 рублей из бюджета на обслуживание кондиционера? Это позорное и непрофессиональное отношение со стороны руководства. Необходимо проявить больше заботы и ответственности.

Снимаю одну звезду из-за ограниченного выбора товаров.

Решила вернуться в детство и приобрела несколько прекрасных рыбок здесь. Теперь с котом мы наслаждаемся их видом вместе. 😁

Забота о грызунах и рыбах в вашем зоомагазине оставляет желать лучшего. Ситуация с содержанием животных не улучшается уже много лет, и это вызывает серьезные опасения. Необходимо обеспечить грызунам постоянный доступ к чистой воде и корму, что сейчас не выполняется. В аквариумах также есть проблемы: продавцы не знают названия растений, а на дне могут лежать дохлые рыбы и грязная губка фильтра. Я призываю вас принять меры по улучшению условий содержания животных и обучить персонал правильному уходу за ними. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Пожалуйста, помогите животным, которые зависят от вас.