Эконом в Иркутске — отзывы и информация

Сегодня я пришла в магазин купить товары для кота. В магазинах возникли проблемы с оплатой картой Сбербанка через терминал, но оплата по QR-коду прошла отлично. В двух магазинах сотрудники без проблем провели оплату по коду, несмотря на то, что изначально не знали, что это возможно. Однако одна девушка отказалась помочь, сначала заявив, что не знает, как это делать, а затем объявив, что функция не работает, не попробовав ее. Видимо, ей были неинтересны дополнительные продажи. Таким образом, было сложно проверить оплату. Девушка была очень занята за кассой, так как магазин был полон людей, и в коридоре стояла очередь.

Почему сотрудники, находящиеся в состоянии болезни, продолжают работать у вас? Почему они не соблюдают правила ношения масок?

Девушки-консультанты в магазине очень приветливые и готовы помочь, а не просто продать дорогие товары. В ассортименте есть широкий выбор супер-премиум кормов и лакомств. Некоторые товары расположены слишком высоко, что создает неудобства при выборе, но консультанты всегда готовы помочь.

Бонусная программа оставляет желать лучшего, так как отсутствуют какие-либо бонусы! Похоже, что данный магазин сконцентрирован на экономии, а не на предоставлении скидок для постоянных клиентов.

Обратите внимание на дату годности! Мы купили консервы, и на кассе обнаружили, что они уже просрочены. Продавец вернул их на полку прямо у нас перед глазами!

Я купила корм для своей собаки и в подарок получила пачку другого корма на пробу. При оплате терминал завис, но милые сотрудники помогли мне, предложив оплатить через СБП и даже подарили косточку в качестве извинения, хотя это не было их вина. Это и есть настоящий сервис - когда сотрудники умеют решать любые проблемы красиво. Именно такие мелочи создают приятное впечатление. Я обязательно вернусь сюда снова.

Я купила корм Farmina на развес. На фото видно, что корм, купленный в этом магазине слева, отличается от того, что в пачке в 1,5 кг справа. Я не уверена, что это подделка, возможно, корм высох из-за неправильного хранения. Надеюсь, что это будет исправлено. Продавцы дружелюбные, обстановка приятная. Один минус за то, что перед покупкой назвали цену за 1 кг в 1100 рублей, со скидочной картой 1008 рублей (у меня была), но на самом деле в чеке цена составила 1179 рублей за кг. Это обманчиво и неприятно. Не рекомендую покупать засохший корм за 1179 рублей.

Система бонусов, указанная на каждом ценнике, оказалась неэффективной. Несмотря на покупку корма для трех кошек, включая супер-премиум продукты, за полгода удалось накопить всего 20 бонусов. Возможно, бонусы начислялись, но либо продавцы их удерживали себе, либо не регистрировали крупные покупки. Продавец не смог объяснить ситуацию, занятно тыкая в компьютер, но так и не нашел ответа.

В магазине представлен широкий выбор товаров и цены на них разумные, однако часто возникает проблема с несоответствием ценников в зале и на кассе, которая не удается устранить.

Магазин отличный, цены не завышены.