Максим в Казани — отзывы и информация

Часто возникают длительные ожидания. При заказе услуг "бизнес" получаешь обслуживание на уровне эконом-класса, невнимательное отношение, некачественные автомобили. После опыта использования услуг Яндекс.Такси эти недостатки становятся особенно заметными. Проблемы с поддержкой клиентов: ответы приходят с задержкой, видимо, из-за недостатка персонала. Приложение часто зависает, что приводит к отмене заказов, но при этом уведомления о нахождении водителя все равно приходят.

Это ужасное приложение, которое зависло, когда я пыталась отменить заказ, и после этого я не смогла зайти обратно. К тому же, у меня списали 70 рублей! 😡😡😡😡

Услуга оставляет желать лучшего! Водитель проявил небрежность и агрессию на дороге, создавая опасные ситуации и нарушая правила. При остановке на заправке в ночное время он заблокировал двери, что вызвало некомфортные ощущения у пассажира. Поддержка клиентов не оказала должной помощи, не предложив вернуть деньги или как-то компенсировать негативный опыт. Необходимо принять меры для исключения подобных ситуаций и обеспечения безопасности пассажиров.

Я обычно стараюсь писать положительные отзывы, но на этот раз не могу. Компания не проявила никакой клиентоориентированности! Мне списали 135 рублей за то, что их приложение подвело и не отправило уведомление о заказе такси. Я дважды нажимала кнопку заказа, но не появлялась информация о доступных машинах, и в итоге заказ все равно был оформлен без моего ведома. Я не знала, что машина уже была назначена, и мне была начислена неустойка. Будьте осторожны, если решите воспользоваться их такси через приложение, и проверяйте каждый шаг. Я удалила приложение и больше не буду его рекомендовать. Ужасное обслуживание! Поддержка говорит, что все работает исправно, но на самом деле приложение не функционирует должным образом.

Великолепно во всех отношениях.

Отзыв был отменен.

Несколько раз пользовались услугами этого такси и каждый раз наезжали на грязные и поврежденные машины. В салоне тоже нечисто, а когда указываешь на это, водители начинают обижаться. Пожалуйста, помойте машины и уберите в салоне, ведь вы же обслуживаете клиентов, которые платят вам деньги.

Мой муж - инвалид, и мы заказали такси заранее, чтобы успеть к врачу вовремя. Несмотря на то, что мы заказали машину заранее, нам пришлось ждать 20 минут, и в итоге такси так и не приехал. Кроме того, цена за поездку была увеличена три раза, превышая объективную стоимость. Мы очень разочарованы таким обслуживанием!

Муж мой инвалид, мы заказали такси заранее, чтобы быть вовремя к врачу. На всякий случай заказали заранее, чтобы не опоздать. Однако, мы ждали такси 20 минут, и в итоге никто не приехал. Цена за поездку была увеличена три раза, превышая объективную цену. Очень разочарованы сервисом!!!!!

Отличное место для отдыха. Можно было бы немного увеличить цены в часы пик, но в остальном все замечательно.