Samsung в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отличный сервис, где все подробно объясняют и делают доступным для понимания. Сотрудники приветливы и любезны. Я отдала зарядку от часов, которая перестала заряжать, и они быстро ее починили без задержек. Кроме того, провели диагностику часов. Большое спасибо за проделанную работу! 👍

Отремонтировали быстро, но цены высокие, и заменяют только крупные детали, не проводят ремонт. Получили 2 звезды.

Отзыв: Очень неудовлетворительно, уже дважды платили по 4,000 рублей, чтобы устранить причину неисправности, но каждый раз нам говорят одно и то же - что плата сгорела и телефон не подлежит ремонту, деньги не возвращаются. Однако после обращения к другим специалистам они успешно починили устройство.

Отличное обслуживание! Радует скорость и качество работы, а также приятное общение с персоналом.

Отличный сервис! Мне пришлось починить разбитый экран на моем s22 ultra, и я обратился в этот магазин. Запчасть была быстро доставлена, и ремонт занял всего полтора часа, включая замену дисплея с рамкой. Работа была выполнена очень аккуратно, я остался очень доволен качеством. Я рекомендую этот сервис для ремонта сложной техники, обслуживание было очень вежливым, особая благодарность менеджеру за подробное объяснение процесса подбора деталей.

Почему на сайте обещают замену только стекла экрана, а на самом деле предлагают полный ремонт с заменой дисплея? Экран работает, зачем его менять? Предложение выбора между заменой только стекла за 13000 или полным ремонтом за 28000 вызывает ужас.

Телефон Samsung сломался, я отнес его в сервисный центр для ремонта. Сотрудники центра сообщили, что запчастей нет и возможно его не удастся отремонтировать, но предложили сдать телефон на диагностику за 3990₽. Мне показалось, что это хорошая прибыль за диагностику. В другом сервисном центре, который не буду называть, диагностика проходит бесплатно, а цена ремонта была такая же как и диагностика в сервисном центре Samsung.

Обратился с просьбой заменить дисплей и аккумулятор на Samsung S23 Ultra. Инженер провел диагностику, подробно объяснил все этапы работ, ориентировал по времени и стоимости. Работа была выполнена качественно, предоставили гарантию на 90 дней. Прошло всего 2 дня, все работает отлично. Рекомендую данное сервисное центр.

Ужасное обслуживание, сотрудники неопытны и не могут объяснить процессы оценки и подтверждения неработоспособности телефона. Неясно, где и как проводится экспертиза, какие документы необходимы. Выдают документы без подписи и печати, утверждая, что экспертиза проводилась в присутствии клиента, хотя это не так. Никто не сообщил о необходимости присутствия. Возможно, сотрудники неспособны или не желают разобраться в проблеме.

Спасибо за отличный ремонт моего телефона, за профессиональное и дружелюбное обслуживание! 🌟👍