ОIL SERVICE в Магнитогорске — отзывы и информация

Очень долгое ожидание. Позвонил, поинтересовался наличием свободных мест — сказали, что есть. Приехал через 3 минуты, мне сообщили, что через 20 минут начнут работу, а займутся автомобилем через 40 минут. Пришел через 40 минут — машину даже не загнали. Спросил, сколько еще ждать — ответили 15 минут, в итоге пришлось ждать еще 30 минут, пока автомобиль попал к мастеру. В итоге потратил около 2 часов времени.

Вот перефразированный отзыв: В первый раз мы приехали с проблемой стука слева и нестабильными оборотами при запуске на холодную. Оказалось, что в предыдущем сервисе многое осталось неустановленным, а в этом исправили всё, подтянули, нашли экономичные решения и дали рекомендации. Однако проблему с плавающими оборотами решить не удалось. Во второй раз снова обратились с той же проблемой — нестабильными оборотами — и попросили заменить подушку двигателя и отрегулировать клапана, как советовали ранее. На приеме сотрудник говорил невнятно, тихо и неразборчиво. Здесь сделали бесплатный осмотр ходовой и сказали, что нужно заменить подшипник. Хотя всего месяц прошел с прошлого визита, и тогда об этом не говорили. Возможно, в первый раз осмотр был поверхностным, или во второй решили дополнительно взять деньги. Замена подушки обошлась в 4800 рублей, при этом можно было сделать дешевле, если использовать наши запчасти. В итоге: ремонт обошелся дорого, сделали быстро, с подушкой всё в порядке, с ходовой тоже — но проблему с плавающими оборотами так и не решили.

Сегодня снова обратился в Ойл Сервис для обслуживания автомобиля на пробеге 180 тысяч км. Уже не первый раз доверяю этому сервису, и всегда остаюсь полностью доволен их работой. 👍

Выполнили работу оперативно и с высоким качеством!

Рулевая рейка была восстановлена, и автомобиль теперь управляется как новый. Всё мне очень понравилось, сервис был на высшем уровне!

Обратился по нескольким причинам, работу выполнили быстро и на высшем уровне. Благодарю команду и администратора!

Я записалась в этот автосервис на замену датчика кислорода, поскольку в других хороших сервисах не было свободных мест. По телефону озвучили цену 1500 рублей, и действительно, работа обошлась в 1440 рублей. Однако качество выполнения работы и отношение мастеров и приемщика заслуживают самой высокой оценки. )) Перед началом замены я специально уточнила у мастера, могу ли я ожидать завершения работ непосредственно в автомобиле, чтобы в случае необходимости получать информацию о проблемах и вариантах их решения — мне разрешили. Я присутствовала в боксе, сидя на водительском сидении прямо перед мастером, однако ни он, ни приемщик не посчитали нужным согласовать со мной фронт работ, как делают в других автосервисах, где работают компетентные специалисты. В этом сервисе мне не сообщили, что именно нужно менять или ремонтировать, не показали проблемные участки, не указали на неисправности проводки и даже не предупредили, что проводка в итоге будет изолирована только изолентой. После замены датчика я попросила подтянуть ручник, затем перегнала машину в другой бокс. Через пять минут мне сказали, что ручник затянут, делать нечего — надо разбирать барабаны. Я отказалась, так как времени на это не было. В итоге, за выполненные работы мне выставили счет на 2800 рублей. Об этом я узнала уже на кассе, и, уставшая и недосыпавшая, оплатила, не подумав. Позже, по звонку мужа, выяснилось, что приемщик взял с меня 800 рублей за ремонт проводки, хотя никакого ремонта проводки по факту не выполнялось — это просто было неправильно оформлено. На его вопросы, почему я не была предупреждена о стоимости и объеме работ, почему мне не показали проблемные участки и не спросили согласия на операции с проводами — он просто уклонился от ответа. В целом, опыт оставил неприятное впечатление.

Всё было отлично: работу выполнили быстро и на высоком уровне.

В целом, сойдет...

На выходных обратился в сервисную команду с проблемой, они отлично справились — диагностика и ремонт были выполнены на самом высоком уровне!