Топ-сервис в Тамбове — отзывы и информация

Отличный сервис, работают качественно. Единственный недостаток - неудобное расположение, но в целом все отлично!

Я уже долгое время пользуюсь услугами этого сервиса, они занимались моим двигателем, результат был отличным. Теперь я обращаюсь к ним для диагностики или любых других проблем.

Отличное обслуживание от дружелюбных специалистов, которые отлично разбираются в своем деле.

Обратился к Илье по рекомендации специалиста по BMW. Машина была вопросом, стоит ли ее продавать или ремонтировать. Заказал эндоскопический осмотр котлов, стенок и колец. По прибытии эндоскоп не был использован, но была проведена диагностика, которая показала, что котлы в порядке, нужно только заменить маслосъемные колпачки. Поменял колпачки за 100 000, хотя оказалось, что также нужна замена колец. Разрешил ситуацию и вернул часть денег. В итоге машина была испачкана, мастер стоял на моем колесе, собирая мотор в грязи. Качество поставляемых запчастей вызывает сомнения, цены выше рыночных. Не рекомендую обращаться к этим специалистам, они могут продать вам ненужный товар.

Цены на работы в сервисе значительно возросли, при этом ухудшилось качество обслуживания. Ранее сервис предлагал оптимальное соотношение цены и качества. Руководству следует пересмотреть состав сотрудников, так как некоторые из них назначают необоснованные работы и стараются скрыть свои ошибки, что часто становится явным при посещении сервиса. Директор признает ошибки сотрудников, но из-за некомпетентности отдельных работников общее впечатление о сервисе портится.

Необходимо улучшить ориентацию на клиента. Приехал в сервис для помощи с топливной системой, но мне сказали, что ремонт глушителя обойдется в 50 тысяч рублей. Я понял, что меня пытаются обмануть, поэтому я уехал в другой сервис, где мне помогли за 1500 рублей и еще зарядили аккумулятор.

Ремонт выполнен профессионально. Была выявлена проблема с тормозной системой и успешно устранена.

Знакомый получил капитальный ремонт двигателя на Нексии в этом сервисе, но через 10000 км мотор стал работать неровно. После посещения другого сервиса выяснилось, что шкив коленвала не был прикручен, что привело к серьезным повреждениям. В итоге коленвал требовал замены. Когда он обратился к первому сервису с претензией, ему было сказано, что данная ситуация не подлежит гарантийному ремонту.

Отличный сервис, генеральный директор лично принимает автомобили и запросы на ремонт, прозрачная политика цен без скрытых наценок, возможность получить все необходимые запчасти на месте, быстрая скорость выполнения работ. Особенно порадовала подробная отчетность о выполненных работах, предоставленная для каждой машины в группе ВКонтакте. Перешел к этой компании с официального сервиса и не пожалел об этом.