Профессионал в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Этот опыт был ужасным! Позвонила с вопросом о наличии аккумулятора, и меня обслужило очень невежливое существо, которое думает, что оно эксперт в этой области. Вместо того чтобы быть клиентоориентированным, оно явно не уважает потребителя. Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на свой персонал и их отношение к клиентам.

Меня порадовало обслуживание - сотрудники очень компетентны и умеют подобрать нужный товар. Они искали различные варианты и у них было в наличии то, что я не смог найти в трех других магазинах.

Мы всегда приезжаем сюда с мужем, чтобы купить запчасти.

Раньше ваш магазин помогал мне, поэтому я решил позвонить снова надеясь на помощь. Я хотел узнать о наличии товара по телефону, чтобы забрать его лично. Оператор был мужчина, который не стал искать товар по модели автомобиля и предложил отправить номер кузова через WhatsApp. Я был готов назвать номер, но вместо этого услышал множество проблем и жалоб оператора на свою работу. Он даже отказался записать номер кузова. Это было разочаровывающе, что персонал вел себя таким образом.

Дядя сидит в очках и не проявляет желания работать.

Меня не устраивают отзывы о хамстве, когда я покупала дворники. Я не знала, как их поменять, но продавец помог мне сделать это быстро и бесплатно даже под дождем. Он всегда готов помочь и объяснить. Возможно, цены где-то ниже, но менеджеры здесь очень отзывчивые.

Сотрудники выглядели непрофессионально, когда я звонил по поводу удлиненной головки №11. Они утверждали, что есть такая головка, но когда я приехал, оказалось, что они дали мне головку №13. Я неоднократно говорил, что мне нужна именно №11, но сотрудники не поняли или не захотели понять. Возможно, они были под влиянием алкоголя. Я потратил деньги на такси и время зря. Не рекомендую эту компанию.

Ничего не могут подсказать, если у вас нет WIN кода.

Несмотря на высокие цены (на которые я иду сознательно), уровень хамства персонала настолько высок, что просто зашкаливает, особенно при общении по телефону.

Название магазина не отражает уровень компетентности персонала. В магазине была замечена неуважительная и нежелательная атмосфера со стороны продавцов-консультантов, которые не желали помогать клиентам подобрать необходимые детали для автомобиля. Сотрудники проявили непрофессионализм и отказались брать на себя ответственность за выбор деталей.