Ниссан-Мастер в Новосибирске — отзывы и информация

Вот переформулированный отзыв: У меня на Renault Sandero загорелся индикатор неисправности ABS. Так как обычно обслуживаюсь на другом СТО, а там сейчас была занято, решил обратиться в Ниссан-Мастер для диагностики. За услугу заплатил 2000 рублей — немного дорого, но другого выхода не было, сам я не разбираюсь. Датчик сразу признали неисправным, не проверяя подробно. Когда я спросил, может ли проблема быть связана с проводкой, ответили, что такие случаи редки, и однозначно поломка датчика. В ходе диагностики выявили обрыв левого переднего датчика ABS и неисправность датчика педали тормоза. Попросил назвать стоимость запчастей и записать на замену — цены показались завышенными: датчик ABS — 6000 рублей, датчик педали тормоза — 2000 рублей. Я привез свои запчасти, купленные по более разумной цене, а монтаж доверил им. В процессе замены выяснилось, что проблема вовсе не в датчике, а в разъёме: один из контактов был сгнил. Установили новый разъём и датчик, но ошибка всё равно оставалась. Попытки сбросить ошибку сканером оказались безуспешными. Тогда мне предложили обратиться к их автоэлектрику на Шорной, чтобы он проверил проводку — якобы именно она причина. Вернувшись домой, я разобрал все сделанное и обнаружил, что разъём был перепутан полярностью, из-за чего ошибка и осталась. Не знаю, специально ли так сделали, чтобы нагрузить работу электрика, или случайно — в любом случае, больше к этому СТО обращаться не буду. К тому же, они забыли закрыть мне капот — спасибо, что по дороге он не открылся.

Я обслуживаю свой Кашкай здесь и всегда доволен результатом — все возникающие проблемы решают быстро и профессионально. В салоне есть комфортная зона ожидания, обслуживание всегда оперативное. Особенно хочу отметить случай с их маленьким питомцем — кошечкой, которая напакостила в моей машине. Они честно извинились и предложили решение, за что огромный респект — ценят своих клиентов и готовы признавать свои ошибки. Так что, выбирая этот сервис, можете быть уверены, что любую проблему решат качественно.

Я позвонил и в тот же день привез машину. Заменили привода. Остался доволен качеством работы. Цены оказались разумными.

Вот перефразированный отзыв: Я позвонил с проблемой и смог оставить машину в тот же день. Ее приняли быстро, и через три дня починили. За это время я проехал 1000 км — всё работает отлично. Мастера общаются, подробно рассказывают, как было сделано и что нужно делать в будущем — понятно, доступно и качественно. Также они в процессе прописали датчики на колеса. Я читал отзывы и не согласен с низким рейтингом. Даже жалко ребят. По моему опыту, основные моменты: «Дорого» — цены приемлемые. Да, дороже, чем в «гараже», но там часто не знают, как правильно делать, могут навредить или сломать что-то еще. А за несколько раз и возможные поломки итоговая цена получается выше. «Долго делают» — приехал, оставил машину, через пару дней забрал. Время затрачено всего около двух часов — это быстрее, чем обычно в «гаражах», где сидишь дольше. А три дня на ремонт — это нормально. «Нет контакта с мастерами» — это не так. Все общаются, рассказывают и объясняют. Не нужно прыгать через голову. Там много клиентов, разные ситуации, но ребята терпеливы и всё объясняют. Не пишут отзывы? Может, потому что всё устраивает. «Нет качества» — всё зависит от состояния автомобиля. Если машина новая и запчасти есть — результат хороший. Старую машину не сделаешь как новую, и запчасти на коленке не выточишь. Чудес не бывает, но делают всё возможное и качественно.

Отзыв о компании Nissan-Мастер Изначально выбирал их потому, что было ближе, но в итоге отправили на правый берег. Решил сделать на Nissan March регулировку ГРМ, точнее выставить по меткам — казалось, ничего сложного. Заплатил как за полную замену цепи, но оказалось, что они просто сняли верхнюю крышку и перекинули цепь. За что взяли полную стоимость, так и непонятно. Ну да ладно, сервис Nissan. Через неделю после ремонта заметил, что двигатель стал трястись, и выяснилось, что есть ошибка по фазам. Приехал к ним, сказали: «Фазы не те, приезжайте через день с клапаном ВВТ, попробуем поменять и проверить». Когда я привез клапан, они его проверили и вернули мне, сказав, что он рабочий, и что надо просто ещё раз приехать, чтобы его заменить. Ну и зачем я вообще поехал на правый берег, неясно. Время зря потратил — деньги взяли, а реального сервиса, похоже, не предоставляют.

Обман с целью получения денег

Вот перефразированный отзыв: Мы были здесь 22 октября 2024 года. Можно сказать, что это было настоящее разочарование. Обратились с проблемой: появился гул и сжеванная резина с правой стороны. Мастер осмотрел автомобиль и предложил заменить передние рычаги и рулевую тягу. Обратившись к администраторам, мы обсудили стоимость и согласились только на замену рычагов. Нам сказали, что работа займет 2–3 часа, и мы оставили машину. Через три часа, когда мы приехали за машиной и позвонили, выяснилось, что рычаг, который хотели поставить, не подходит! Это выяснилось только спустя 4 часа!! У меня просто нет слов. Потом нам сообщили, что нужно менять рулевую тягу, и мы согласились. Когда мы зашли к мастеру, он показал, что рычаг не подходит. В шоке — у нас срочная поездка за город, а тут такие задержки! В итоге оказалось, что не мастер сам решил, а администрация просто так заявила, что нужно менять рулевую тягу. И кто вообще там специалист? Или они просто перекладывают ответственность на других? В результате потеряли 4 часа времени и при этом посчитали работу, которой не делали. Единственная выполненная работа — заварка шаровых опор. А за снятие и замену якобы рычагов взяли деньги, хотя этого не было! В итоге — потеря 10 тысяч рублей ни за что. Это впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением. Если у вас много времени и денег — тогда вам сюда.

Благодарю вас за профессиональную работу: быстро, качественно и с высокой вежливостью персонала. Обращаюсь к вам уже не в первый раз по разным вопросам, и каждый раз получаю внимательное отношение, полезные советы и отличное выполнение задач. Большое спасибо за ваш труд!

Благодарю за выполненную работу и отличный уровень сервиса.

Благодарю мастера Евгения!