Мастак в Ульяновске — отзывы и информация

Неприятное поведение

Да, как и говорили в предыдущих отзывах, мастера работают отлично. Однако, добраться до них проблематично, как в кремле. По всей видимости, у них есть постоянные клиенты, и им не интересно принимать новых. Это очень печально.

Удивительное отношение сотрудников автосервиса к клиентам. При попытке записаться на осмотр или ремонт автомобиля по телефону меня прервали и отказались обслуживать, ссылаясь на то, что после работ других мастеров они не готовы принимать мое авто. Каким образом можно стать их клиентом, остается загадкой.

Отношение мужчины, который ведет запись и принимает оплату, оставляет желать лучшего, несмотря на возможно нормальное качество работы на шиномонтаже. Нулевая клиентоориентированность вызывает недовольство.

Сервис хороший, но сегодня был последний раз, когда я туда приезжал. Меня разочаровало то, что, несмотря на то, что я пришел за 15 минут до открытия, мою машину начали обслуживать после другой. Жаль, что так получилось, но извинений я так и не услышал. Хочу отметить профессионализм автослесарей, но остальным пожелаю улучшить организацию работы.

Приёмщик очень грубый и неумело общается, не может дать примерную стоимость ремонта и требует оплату за осмотр. Раньше я часто посещал этот сервис для переобувки и ремонта, но теперь не хочу туда больше ездить из-за такого отношения. Хотя сами мастера работают хорошо, но приёмщик испортил весь впечатление.

Отличный сервис! Заказал тормозные колодки у данной компании, менеджеры подробно проконсультировали меня и на следующий день заказ был доставлен и установлен на месте. Работа выполнена быстро и качественно, по разумной цене. Большое спасибо за профессионализм и чистоту на СТО. Рекомендую всем!

Не рекомендую посещать это место. Мастера не профессионалы. Главный мастер ведет себя грубо и не компетентен.

Отзыв: Мужчина, который принимал автомобиль, был очень грубым, но ребята, которые работают там, были прекрасными. Настроение испортилось из-за этого неприятного опыта. Из-за негативного отношения к клиентам не хочется приезжать сюда снова. Не рекомендую.

Пришел в данное заведение 22.11.2020 и был удивлен негостеприимным отношением мастера-приемщика. Когда я спросил, почему он не носит маску при общении с клиентами, он ответил, что если мне не нравится, я могу обратиться в другое место. Он также утверждал, что сдал тест на коронавирус и чувствует себя уверенно. В целом, это создало впечатление, что клиенты им не нужны. Телефон для связи оканчивается на *3350.