Куато в Каменске-Уральском — отзывы и информация

Сегодня я приехал, чтобы подтянуть ручник. Из-за недостатка опыта не сразу понял ошибку мастера: проблема в том, что ручник был натянут всего до одного щелчка, в результате колодки зажаты. Полностью недоволен выполненной работой.

Я уже несколько лет пользуюсь услугами КУАТО. У меня вторая машина, и я продолжаю обращаться сюда для ремонта и обслуживания, например, для замены масла. Очень профессиональный автоэлектрик, а также удобно, что магазин запчастей находится поблизости. Рад, что в компании готовы идти навстречу клиентам.

Вот перефразированный вариант отзыва: Отношение к клиентам оставляет желать лучшего — хамское и неприветливое. Читал положительные отзывы о сервисе, поскольку он давно на рынке и пользуется доверием. Однако мне пришлось столкнуться с ними при поломке автомобиля. Администратор проявил слишком фамильярское отношение, словно мы старые знакомые с первого класса. Всё-таки решил оставить машину на ремонт именно там. Некоторое время авто стояло у них на стоянке, ожидая мастера, который по какой-то причине не появлялся. Когда наконец приступили к работе, всё прошло быстро, но возникает вопрос о качестве выполненных работ и их ценности. Цены на услуги у них высокие по сравнению с другими автосервисами. Итог: почему отзыв негативный? Потому что во время ремонта сломали что-то другое, причём на сумму больше первоначальной поломки. На мои аргументы о том, что всё было исправно, получили грубый ответ на повышенных тонах: «Я не видел и спорить не буду, мастер говорит, что не работало — значит не работало. Забирайте машину и уходите». Грубое отношение, хотя используют формальное «вы» — так называемый «сервис».

Удалили наледь между защитой и коробкой, благодаря чему машина перестала трещать. Помогают не впервые — всегда быстро и аккуратно. Благодарю! Желаю удачи и успехов. 🤝🏻

Я часто обращался сюда для ремонта автомобиля, но последнее посещение оставило очень неприятное впечатление. В этот раз я приехал с просьбой заменить трубку от расширительного бачка к печке. Мне быстро сделали замену, а затем озвучили цену ремонта — 2000 рублей. Я был в полном шоке, ведь в другом автосервисе такую же работу сделали за 1500 рублей, при этом снимали вакуумный блок. Не могу рекомендовать этот автосервис тем, кто хочет платить больше и сталкиваться с хамским отношением к клиентам.

Прекрасный автосервис! Настоятельно рекомендую!

Отличный сервис! Цены разумные, рядом есть магазины с необходимыми запчастями. Автослесарь лично идёт с вами и сообщает продавцу, что нужно, так что не приходится запоминать сложные названия деталей — тросиков, планок, гаечек и пр. 😁 Мастера подходят к работе серьёзно, не делают поверхностно, а стараются понять причину поломки и объяснить её доступно. После завершения ремонта выдают чек с описанием выполненных работ, который подлежит гарантии. Работают по предварительной записи, но при наличии свободного времени могут принять и без неё. В будущем планирую обслуживать здесь своё авто. 👍

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Отличный сервис, работают по предварительной записи, но при необходимости и наличии свободного времени готовы помочь и без записи. После завершения работ предоставляют договор на оказание услуг с гарантией, которая, к счастью, мне еще не понадобилась ни по электрике, ни по ходовой части. За годы за рулем я делал сход-развал только у них. В ремонтном зале чисто, светло и всё оборудовано современно. Для клиентов есть зона ожидания с телевизором, комфортными диванами и возможностью наблюдать за процессом ремонта автомобиля. Работа выполняется качественно и быстро, цены разумные как на запчасти, так и на услуги.

Я пыталась записаться на техосмотр, но по телефону мне грубо сообщили, что сейчас у них нет времени со мной общаться. Неясно, зачем тогда вообще взяли трубку. Вам некогда — будет когда другим.

Работа выполнена качественно и по приятной цене!