Клан Механо в Томске — отзывы и информация

Меня обманули на станции техобслуживания. Я договорился о цене ремонта заранее, но при приезде за машиной мне предъявили счет на 7000 рублей больше. Цены на работы были подняты на 500-1500 рублей каждая, хотя мы дважды уточняли сумму по телефону и при сдаче машины. Кроме того, без моего согласия механики заменили некоторые детали на новые и сказали, что это необходимо. Потом они предъявили мне счет на дополнительные расходы, не согласованные заранее.

Я являюсь постоянным клиентом этого места уже много лет и всегда остаюсь довольным качеством обслуживания.

За несколько лет неоднократно обращался с различными проблемами по своему автомобилю и каждый раз получал оперативное, качественное и доступное по цене обслуживание. Рекомендую этот сервис.

Отлично выполняют свою работу, молодцы!

: После двух посещений этого места моё мнение кардинально изменилось. В первый раз я был в восторге, но во второй раз меня разочаровали. Ребята не отдали мне запчасть, несмотря на обещание. Когда вырезали катализатор, обещали отдать запчасти, но сделали это без моего согласия. К тому же заныкали 4000 рублей. Я был недоволен их работой. Кроме того, они использовали дешёвые пыльники, хотя изначально было обговорено иное. В общем, они не согласовывают запчасти с клиентом и делают работу некачественно.

Опытные специалисты и вежливые менеджеры. Все работы выполняются оперативно и качественно, по доступной цене. Дополнительные мелкие работы делаются даже бесплатно, основной ремонт оплачивается отдельно. За 3 года обслуживания никаких проблем не возникло. Все ремонты прошли с первого раза, не пришлось обращаться по гарантии. (KIA Ceed ED)

Я приехал летом 2023 года на сервис для ремонта подвески и замены подушек двигателя на своем Хонда Цивике. Работы были выполнены, но спустя несколько месяцев при высоких оборотах начались сильные вибрации. Вернулся в сервис, где мне сказали, что проблема не в подушках, а в кузове. Поверил им, но через некоторое время машина начала издавать странные звуки и сильно вибрировать при старте. Оставил машину в другом сервисе, где выяснили, что подушка двигателя была неправильно установлена и двигатель лежал на подрамнике, вызывая сильные вибрации. Когда вернулся за машиной, мне объяснили, что проблема была именно в этом, а не в кузове, как утверждали в предыдущем сервисе. Еще одним негативным моментом было исправление замка багажника, который через некоторое время перестал работать снова. Общий вывод - не рекомендую обращаться в этот сервис, где даже не могут правильно подобрать детали по VIN-номеру.

По моему мнению, сервис отличный. Я поставил задачу, мастер оценил стоимость работ и предупредил о возможном увеличении цены. Все выполнено аккуратно, быстро - в течение дня. Заменили подшипник и вискомуфту. Я не понимаю, почему кто-то утверждает, что их обманывают. Лично для меня все было прозрачно, возможно, они просто не хотят в этом разбираться.

Их сервис просто отличный - они быстро и эффективно решают все поставленные задачи. Я уже давно сотрудничаю с ними и всегда остаюсь доволен. Рекомендую всем!

Привезла машину на эвакуаторе, не завелась. Попросили провести диагностику, выявить причину. Через некоторое время сообщили, что всё в порядке, проблема была в плохом аккумуляторе. Поменяла аккумулятор, но через несколько дней ситуация повторилась. Возможно, не стали дальше искать причину. Также хотелось бы отметить, что общение с персоналом оставляет желать лучшего. ☺️