Иверс-авто в Новосибирске — отзывы и информация

Ирину - настоящий ас в своей области! Ее профессионализм и умение решать любые проблемы помогли избежать серьезных проблем.

Уже несколько лет мы сотрудничаем с этой компанией, и мы уверены, что их цены являются одними из самых конкурентоспособных на территории Сибири и Дальнего Востока. Продукция от Narichin на высоком уровне, и хотя иногда возникают проблемы, все рекламации быстро и эффективно решаются!

У нас давно хорошее сотрудничество с этой компанией благодаря их большому выбору товаров и доступным ценам. Иногда возникают проблемы, но менеджер Ирина всегда быстро их решает. Благодарим её за терпение, даже когда мы бываем сложными клиентами 😄.

Мне нравится работать с Иверсом, потому что за все годы сотрудничества я не столкнулся с подделками ни по маслу, ни по другим товарам. А также водители нашего маршрута остаются теми же самыми за все 5 лет работы, всегда доступны и надежно выполняют доставку.

Я давний клиент компании. Обычно у них всегда есть широкий выбор товаров. Решаем вопросы с возвратами быстро, персонал дружелюбный и отзывчивый. Недавно заметил, что доставка по правому берегу стала гораздо эффективнее, за что им отдельное спасибо.

Каждый раз все хуже и хуже, раньше можно было получить и вернуть товар в одном месте, а теперь нужно обойти всю территорию для возврата, никаких вывесок или указателей. Не стоит тратить время и нервы на беготню по территории, лучше не заказывать запчасти здесь, если не уверены в их подходящести.

Хочу предостеречь клиентов от данного поставщика, так как у них практически отсутствует клиентоориентированность. История связана с брендом NARICHIN, который считается "беспроблемным". Первый случай связан с возвратом радиатора по гарантии, который занял более двух месяцев, и клиенту пришлось бороться за возврат средств. Во второй ситуации радиатор narichin был куплен по подходящему кросс-номеру на их сайте, но оказалось, что не подходит к автомобилю. При попытке вернуть товар из-за несоответствия, клиент столкнулся с отказом и сложностями в общении с компанией. Менеджеры отказывались принять товар обратно, даже при наличии всех необходимых документов и подтверждений. Компания имеет судебные процессы, и часто проигрывает, что говорит о их некорректном подходе к клиентам.

Отзыв: Купил датчик положения коленвала, но он не заработал сразу после установки. Принес его обратно в магазин, но мне отказали в замене. Работники компании не проявили интереса к проблеме, не оказали помощи и были заняты своими телефонами. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Сотрудничаю с данной компанией в качестве покупателя. Начальные переговоры были очень обнадеживающими, однако после начала работы возникли проблемы. Мы просим 5-7 дней на все процессы, но компания постоянно ставит отсрочку и не учитывает наши требования. Кроме того, они не отвечают на звонки и не решают простые рабочие вопросы. Не рекомендую сотрудничать с ними.

Спасибо тому, кто назначил менеджера Екатерину в отдел доставки, ранее этого не делали, она, видимо, знает, как ускорить процесс! Оказывается, доставка может быть по графику и даже раньше, чем ожидали, особенно на правый берег. Теперь ждем экспресс на Новоуральскую.