Империя авто в Краснодаре — отзывы и информация

Хочу поблагодарить мастеров Николая и Владимира! После их работы мой "дедушка Джук" словно стал новым 😊 Николай быстро определил причину проблем с ходовой, а Владимир отлично справился с кузовными работами. Благодаря таким специалистам мой автомобиль прослужит ещё минимум 10 лет, за что я очень благодарна ❤ Всё было сделано оперативно, точно по срокам и без лишних осложнений. Настоятельно рекомендую! 🔥🔥🔥

Работа выполнена быстро, качественно и честно. После ремонта ходовой мой автомобиль снова работает как новый. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Обязательно обращусь сюда вновь.

Прекрасный автосервис! Обращалась сюда для замены масла — мастера работают на отличном уровне, все сделали быстро и качественно. Цены в автосервисе очень доступные.

Замена масла и фильтров прошла очень быстро, все специалисты были дружелюбны и отлично справлялись со своей работой. Даже без просьбы заметили проблему, а цены соответствуют текущему уровню.

Вот перефразированный отзыв: Я объяснил приёмщику проблему — шум сзади справа при повороте, а также попросил проверить зарядку АКБ, которая работала неправильно. Машину приняли, и через день мне сообщили, что нужно заменить задние ступичные подшипники и крабы. По поводу зарядки сказали, что генератор неисправен и его можно заменить на новый (ремонт генераторов они не делают). Я отказался от замены генератора, а на ремонт ходовой согласился. Мне объяснили, что шум вызван подшипниками. Итог: за замену подшипников, крабов и тросика ручника (с материалами) мне выставили счет на 14 тысяч. Я надеялся на исправную работу автомобиля, но после ремонта проблема осталась — шум не исчез. То есть, ремонт сделали, а проблему не решили, и они заменили, возможно, ненужные детали. Для меня это загадка — возможно, чтобы заработать больше? Не знаю. Единственное, что ясно — автомобиль отремонтировали, а шум остался. Когда я вернулся и вежливо указал, что их подход к работе и к клиенту некорректный, получил резкий ответ: «Я что, на твоей машине должен был ездить!?» — мне было нужно проверить, действительно ли причиной шума были заменённые подшипники. Также за диагностику «неработающего» генератора взяли 600 рублей и предложили его заменить за немаленькую сумму. Однако на другом сервисе выяснили, что генератор просто нужно было прикрутить провод, который отошёл. Так в «империи авто» диагностируют проблему — меняют узлы, не разбираясь в сути. И деньги при этом любят очень.

Я уже несколько лет обслуживаю как личные, так и служебные автомобили в этом автосервисе. Профессионализм мастеров и приемщиков заслуживает высших похвал 👍. Все работы выполняются точно в срок. Предоставляется гарантия как на запчасти, так и на выполненные работы. Никаких навязанных дополнительных услуг или работ — всё чётко и по делу. Ребята молодцы 👍👍👍. Оценка 5+!

Отзыв: К сожалению, сервис оставил негативное впечатление. Вместо того чтобы решать проблему, они нанесли дополнительные повреждения. При заезде на бокс авто выцарапали выхлопную систему: лопнул выпускной коллектор, оторвали провода катализатора, повреждена средняя часть выхлопа. Трубу выхлопной системы заварили, но сделали это криво, в результате выхлопная весит почти до земли. Объяснить свои действия сразу не смогли. Осмотр выхлопной системы был отказан. После обнаружения всех повреждений, сделанных автосервисом, им отказали в исправлении. Мы подали жалобу, однако, как показывают предыдущие обращения, обратной связи с руководством нет, и никаких мер не предпринимается.

Я хотел заменить моторное масло, но не получилось. Мне понравилося то, что все было честно и прямо: всё как есть, без обмана.

Отличное обслуживание. Заменили рычаги подвески — автомобиль снова словно новый. В будущем, если возникнут другие проблемы, обязательно обращусь сюда. Очень рекомендую!

Я долго выбирал, к кому обратиться для замены сцепления, и ни разу не пожалел о своем выборе. Работу выполнили быстро, а также дали полезные советы по замене колодок и проведению технического обслуживания. Очень рекомендую!