Империя авто в Артёме — отзывы и информация

Это отличная авторазборка. Заказывал расширительный бачок для Subaru Pleo, и на все мои обращения и просьбы отвечали быстро. Персонал вежливый и дружелюбный, на территории всё организовано и аккуратно, всё лежит в своих местах под наблюдением.

Отличная диагностика и высокий уровень клиентского обслуживания. Внерабочее время оперативно ответили, прислали дополнительные фотографии, продали небольшую запчасть в свой выходной день — всё это благодаря тому, что поняли мою проблему и пошли мне навстречу, а не сказали «приходите в рабочее время». Очень приятная и приветливая женщина, спасибо вам за помощь в сложной ситуации!

Отличная компания, обслуживание на уровне: продавец-девушка помогла найти нужные запчасти, аккуратно их протерла и пожелала приятного дня.

Этот продавец — неподходящий человек, непонятно, как она вообще продолжает жить.

Дорога неудовлетворительная, качество товара оставляет желать лучшего, условия хранения также ужасные.

Грубое и неуважительное отношение

Не советую этот магазин! Лучше потратить время и поискать нужные запчасти в другом месте. Покупал у них бампер и стойки капота: продавец уверял, что стойки исправны, бампер чуть потертый, а ПТФ целые. В итоге за всё заплатил 3000 за бампер и 5000 за доставку, и в итоге всё выбросил. Стойки вообще не держат капот, в туманках отражатели треснули и рассыпались (спрашивал именно про отражатели). Бампер оказался не потертым, а сильно битым, с признаками пайки и множеством шпаклёвки — на фотографиях этого, конечно, не видно. Берегите нервы, ищите запчасти в другом месте! Осталось очень плохое впечатление.

Я звонил по поводу состояния привода, меня направили на склад, там проверили — пыльник оказался целым. Однако, приехав из Владивостока, обнаружил, что пыльник всё-таки лопнул.

Вот перефразированный отзыв: Я посетил этот автомагазин и столкнулся с не очень приятной ситуацией. В магазине находилась женщина-продавец, возможно, директор. Я приехал в обеденное время, но никаких указаний о перерыве или выходных не было. Когда я спросил о моторе печки, девушка нахмурилась и сказала что-то вроде «Ну пошлите, посмотрим ваш мотор печки», добавив, что если в объявлении нет фото — значит его у них нет. Это меня удивило — зачем вообще размещать объявление, если товар отсутствует? Затем она пошла на склад, нашла мотор печки и швырнула его на стол так, что чуть не отлетели лопасти. Я попросил проверить его работу, а она ответила, что проверить не сможет и предложила взять его и проверять самостоятельно. В итоге я развернулся и уехал. Такое отношение к клиентам неприемлемое, надеюсь, в будущем будут более вежливы и доброжелательны. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, очень разочарован.