Deutsch autos в Новосибирске — отзывы и информация

Выражаю благодарность команде Deutsch autos за профессиональное обслуживание и качественный сервис. Была проведена замена блока SBC быстро и качественно. Отдельное спасибо Виктору. Рекомендую всем!

Сервис был прекрасным, работу выполнили оперативно.

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, качество работы оставляет желать лучшего, недостаточное понимание процесса и произвольный подход к ремонту приводят к значительным финансовым затратам.

Отличное место для обслуживания автомобиля. Советую посетить.

Недавно обращалась в этот сервис, проблему быстро устранили, запчасть заказали и установили в тот же день, обслуживание произвело отличное впечатление! Рекомендую 👍🏻

Они быстро приняли и отлично выполнели работу.

Вы провели отличную работу 👌🏽

Замечательное обслуживание, всегда готовы помочь и разобраться!

13.11.2024 я обратился в данное СТО, где мне был предоставлен сервис Виктора. В процессе ремонта машины методом проб и ошибок я столкнулся с проблемой аварийного режима АКПП. Я указал Виктору на проблему в блоке ЕГС и оказался прав. Он заявил, что перепаял блок и он теперь исправен, предложив цену 17500₽. После проведения дефектовки платы АКПП было выявлено короткое замыкание, подтвержденное актом, подписанным начальником СТО Рунц С.Е, мастером Люцигером Виктором и мастер-приемщиком Михаилом Панковым. Однако после ремонта машина стала вести себя хуже, буксовать и возвращаться в аварийный режим. После дополнительной диагностики предложили замену гидроблока за 6500₽, но это не решило проблему. Затем было принято решение заменить АКПП в другом месте, и при осмотре выявили, что внутри АКПП была земля. После обращения к Виктору он заявил, что это нормально, так как там просто фильтр. Дальнейшее исследование показало, что восстановленный блок ЕГС также не работает, и его пришлось купить за 20000₽. Несмотря на мои замечания, Виктор не смог объяснить причину провала ремонта. В итоге я потратил 120000₽ на решение проблемы, но вернули мне лишь 6500₽ за расходники. После обращения к начальнику СТО выяснилось, что Виктор уже не работает в этом месте и не будет возмещать убытки. Я надеюсь, что в Новом году этот сервис научится более ответственно подходить к клиентам и не повторять подобных ситуаций.

Электрик Виктор оказался не надежным, так как не выполнил обещанную работу. Не рекомендую обращаться к нему.