Brown bears garage в Волгограде — отзывы и информация

Квалифицированные профессионалы, работают честно и основываются только на фактах. Они уделяют много времени клиентам, подробно объясняют, показывают и дают полезные советы. Очень понравилась комфортная зона ожидания. Особенно приятно, что машину возвращают чистой — как внутри, так и снаружи. Цены разумные, в целом — очень рекомендую!

Я заехала к ребятам, чтобы поменять колодки, и уже в первый день они полностью провели ТО — даже официалы так тщательно не делают. Проверили всю машину и дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Поменяли рычаги, масло, колодки — всё быстро и качественно. К работе относятся с серьезным подходом, вниманием и скрупулезностью. Когда я забирала машину, мы договорились, что через пару дней я приду ещё раз, чтобы её проверить — как контрольный этап, чтобы убедиться, что всё в порядке. Машина была отдана очень чистой — за это отдельное спасибо! Не удалось сразу выполнить весь список работ, но после ремонта мне прислали рекомендации и напоминания о том, что осталось сделать. Такой сервис, профессионализм и качество работы вы больше не найдете, искренне рекомендую!

Моей машине 15 лет, и у нее начались проблемы с коробкой передач (автомат). То она отказывается включать заднюю передачу, то во время движения тормозит без видимых причин и не переключает скорости. Я начала искать специалистов, которые смогут выполнить ремонт. Некоторые просили около 40 тысяч рублей за снятие, разбор и установку коробки (якобы диагностика), другие поставили диагноз: необходимо менять мехатроник и сцепление, а также делать капитальный ремонт — сумма оказалась довольно высокой. На Авито нашла мастерскую Brown Bear's Garage, отзывы о ней были положительные. Первым делом спросила, делают ли они ремонт мехатроника или только замену. Оказалось, что ремонтируют. Договорились о встрече, хотя ехать пришлось достаточно далеко, но меня привлекла возможность ремонта, а не только замены. Диагностика прошла бесплатно: выяснилось, что сцепление еще не пора менять, по коробке пока ясности нет, ошибок не зафиксировано, поэтому причина проблемы не до конца ясна — нужно наблюдать и ждать, пока не появится ошибка. В связи с возрастом машины обнаружились и другие проблемы, о которых я подозревала, но откладывала. Цены на запчасти и работу согласовали. В итоге машину немного подлатали: заменили многое, в том числе и ремень ГРМ впервые после выхода с завода, помыли радиатор. Еще меня приятно удивило, что ребята сами привезли мне машину через весь город (у меня не получилось забрать ее сама), предварительно помыв и положив небольшой презент — бутылочку воды и жвачку. Гараж и его сотрудники произвели хорошее впечатление: чистый, аккуратный гараж, вежливые и открытые работники, видно, что ребята любят свою работу и вкладывают душу, а не просто зарабатывают деньги.